这几天国际金价剧烈震荡,把消费市场搞得人心惶惶。很多人买了黄金饰品后才发现价格大跌,纷纷想退货减少损失。记者在北京多家商场实地探访发现,主流黄金珠宝品牌对售出的饰品通常不支持退货,只建议关注差价调换活动。线上电商平台的政策也更复杂,有的标明不支持无理由退货,有的设置了严格限制。北京中征律师事务所的律师张瑜分析说,消费者买黄金饰品属于买卖合同关系,单纯因为市场价格下跌要求退货退款,在法律上没有依据。至于“七天无理由退货”,虽然法律没明确列举黄金首饰不适用,但具有投资属性的商品通常不被支持。对于普通首饰,商家规定的退货规则属于合同一部分,法院会审查其是否公平合理。这次金价波动给消费者提了个醒,购买黄金首饰是一种消费行为,其次才是资产配置。面对市场起伏,大家要理性对待商品属性和销售规则,特别是注意线上线下不同的退换政策。监管部门和行业组织也应加强消费者权益保护工作,促进市场健康发展。在市场波动中明确规则、理性消费才能更好地维护自己的权益和财产价值。