老水表老是坏,好多人去闹了

在西安的西延路有个叫秋林苑的小区,最近因为老水表老是坏,好多人都去闹了。业主们说,几年前这几百户家里装的都是预付费的水表,钱花完了水还照样流,一直没人管。直到最近物业开始排查,才发现有四百多户都出了这个问题,这事儿已经拖了六年多。物业现在逼着大家交钱,还得自己掏钱换他们指定的牌子的水表,很多人就不干了。 这事儿的根子在于供水设施到底归谁管。根据《陕西省城乡供水用水条例》,总水表往后的那部分东西本来是业主自己的。物业也说水表就是私人设备,过了保修期了,换钱当然得业主出。可西安市自来水公司的人不这么看,他们说西安市发改委有规定,谁也不能向业主收换水表的钱。不过这个规定主要是管那些能直接抄表到户的小区,秋林苑是物业代收的钱,管理上就有些模糊不清了。 这事儿也反映出现在老旧小区普遍存在的麻烦。很多房子老了设备老化了,产权归属不清、谁来修的问题就很容易冒出来。一边是物业公司一直垫着维修费很难受;另一边是居民突然要多交钱还得听安排,肯定也不高兴。还有个问题就是有的物业只让买他们指定的品牌,这中间到底有没有猫腻,监管部门得好好查一下。 从法律上说,水表坏了要赔的事儿涉及好多关系。律师觉得水表是谁的就谁负责修。如果水表是业主的那就是业主的事;要是供水公司的那就是他们的事。秋林苑这种情况到底算谁的?得看当初合同是怎么签的还有平时怎么用的。 想把问题解决了得靠大家一起使劲。住建部门得赶紧改造老旧小区的水管设备,尽量做到抄表到户;物业也得被管起来别乱来;供水企业也要多帮帮忙;社区居委会也得在中间调解调解。 以后类似供电供气的公共设施坏了也会越来越多,相关部门得提前想好办法把法律补全。建立多途径解决纠纷的机制也很重要。长远看搞智慧水务用新科技监控系统可能是个好办法。 小小的水表其实反映了大民生的问题。秋林苑的事儿告诉我们在城市治理中得把权责分清楚、把制度定好才行。只有把法律落到实处让大家心里有数才能有个和谐的环境。希望各地都能从这里面吸取教训把公共服务体系做得更好让大家都能享受到公平透明的服务。