咱们江西省会昌县最近弄了个“暖新驿站”，专门给那些从事新就业形态的人提供服务。现在经济发展快，平台经济这些新业态带来了不少新岗位，可这些人在休息、办事这些方面总是不太方便。会昌县那边瞅准了这一情况，琢磨着怎么变着法子去帮他们。县委社会工作部牵头，拉上县交通运输局等部门一块儿干，把服务阵地直接往前挪，精准地对接上了大家的需求。选址这块儿他们没搞一刀切，而是先做了详细的调查研究，最后把驿站建在了林岗村那块儿。林岗村地方不大，也就一百五十平米左右，可辐射面挺广，一下子就把周围好几家运输公司还有客运枢纽给包了进来。平时差不多有两百多个司机能在这里找到休息的地儿。 硬件设施弄好了，里面怎么用才是关键。驿站里空调、饮水机、洗衣机这些该有的全有了，司机累了想歇脚、饿了想热饭都没问题。更贴心的是他们还搞了个数字化的“新意速达”机制，司机只要扫一扫二维码就能反映问题或者提建议。后台那边会形成一套闭环处理流程，到现在为止已经处理了四十多件事儿，办结率高达95%。这就把以前那种你问我答的固定服务变成了互动式的动态服务。 除了硬件和软件到位，党建引领的作用也没落下。驿站里专门设了党员先锋岗，让党员司机亮明身份当表率。县总工会、司法局还有卫健部门也都定期来这里搞安全培训、义诊和法律咨询之类的“一站式”服务。这样一来，从行车安全到身心健康再到权益保障，整个服务体系就变得立体全面了。 到目前为止，这个驿站已经累计服务了超过1600人次的司机。有位姓陈的老司机就感慨说，以前只能在驾驶室里蜷缩着睡觉，现在能喝口热水、安心小憩一下，心里头特别舒坦。会昌县搞的这一招其实是个以人民为中心的发展思想在基层的实践案例。它通过这么一个小小的驿站解决了大家伙儿的大麻烦。这不仅让那些奔波在路上的人感受到了温暖，也让大家对这个城市更有归属感了。 这个模式告诉我们面对新业态带来的新挑战，只要主动去作为、精准服务、整合资源还有创新机制，完全能够在服务好新就业群体方面闯出条新路来。其他地方要想更好地关爱这类人群，这套经验还是挺值得参考借鉴的。