随着人口老龄化进程加快,如何让老年人群体实现自我价值、融入社区生活成为摆在基层治理面前的重要课题。起湾社区的做法提供了一个有益的思路:不是简单地为老年人提供服务,而是激发他们的内生动力,让他们成为社区养老服务的参与者和贡献者。 "乐龄"理念的提出正是该转变的体现。社区将其定义为一种生活态度,而非单纯的年龄概念,强调通过互助、学习、陪伴等方式,让老年人的生活更加充实有意义。这种理念的具象化载体就是"助力安康"志愿服务队,它打破了传统养老服务中的单向供给模式,建立起老年人之间、老年人与社区之间的双向互动关系。 从制度设计看,起湾社区建立了一套完整的志愿者管理体系。招募阶段简化流程,通过扫码或现场填表即可完成初步登记,降低了参与门槛。随后的三期专项培训由社工、护士、心理咨询师等专业人士授课,内容涵盖老年人常见突发状况处理、沟通技巧、隐私保护等实用知识,确保志愿者具备必要的专业素养。体验服务阶段采取"老带新"配对模式,由社工全程陪伴,让新志愿者在实践中逐步适应,降低服务风险。完成四次体验服务并考核合格后,志愿者获得正式证书和编号,享受与在编员工同等的权益记录。 权利与义务的对等设置是该模式的另一个亮点。志愿者每月需参与不少于两小时的"民政兜底帮扶"服务,同时主动融入社区养老模式。作为回报,社区为志愿者提供了多层次的激励机制:服务时数实时记录,满50小时可兑换食堂餐券或观影券;志愿者优先参加手工艺编织、太极拳等文化课程,既是对服务的认可,也是对个人发展的投资;年度表彰大会为表现突出的志愿者提供了展示和荣誉的平台。这些激励措施既物质又精神,既个人又集体,形成了正向的循环机制。 从实践效果看,这一模式产生了多重社会效益。首先,它有效激发了老年人的社会参与热情,让他们从被动接受照顾转变为主动贡献社会,达成了"老有所为"。其次,通过志愿者之间的互动与学习,形成了一个充满活力的社区养老生态,老年人可以在纸藤花制作、太极拳训练、心理健康讲座等多样化活动中获得精神充实和身心健康。再次,这种互助模式降低了社区养老的成本压力,通过志愿者的参与,扩大了养老服务的覆盖面和可及性。 从更深层的意义看,起湾社区的探索反映了当代养老服务理念的进步。传统的养老模式往往将老年人视为被动的服务对象,而新的模式则承认老年人的主体地位和价值,相信他们有能力、有意愿为社区做出贡献。这种转变不仅提升了老年人的生活质量和幸福感,也为社区治理提供了新的活力。
起湾社区的实践表明,"银龄资源"开发是应对老龄化的有效途径。这里的经验给出了积极答案——让老年人不仅是受助者,更能成为服务提供者和价值创造者。这种尊重老年人主体地位的理念转变,正是构建老年友好型社会的关键所在。