永济市行政审批局有个口号，叫“便民利企零距离 志愿服务我先行”。他们一直在抓主责主业，把“店小二”志愿服务跟企业服务紧紧绑在一起。凭着那种“主动办、靠前办、帮着办、提速办”的劲儿，服务的手伸到了政务办事的每一个环节，还有企业发展的整个过程。为了推动服务更好，营商环境更优，他们干了几件事：第一件，就是健全组织体系，把志愿服务放在全局重点工作里一起推。还给志愿队伍加了不少人，有73个工作人员加入进来，里头还有41个党员。这么一来，党员干部全都在一线出力，他们的先锋作用也就显现出来了。给服务队定了个清楚的位置，主要就是给企业和老百姓搞政策宣讲、政务咨询、帮办代办还有项目护航这一套。为了响应快，还利用“蒲坂先锋”平台建了个线上线下联动的机制，跟柳园、东丰社区也是经常一块搞共建。第二件，是创新服务模式，把服务触角伸得更长。他们凡事都把企业和老百姓的需求当出发点。搞了个“政务先锋”宣讲团，专门讲新生儿出生、养老保险这些大事儿，还得深入社区跟大伙面对面聊。线上周一到周五每天上午都开直播，受理大家的诉求；线下大厅每层都配了红绶带的帮办员，不管你啥不懂都能问。还组建了48个人的项目服务专班去上门送政策、解难题。第三件，是让活动更丰富些。他们听群众吹哨子办事，还特意关爱了留守儿童和独居老人。逢年过节还去社区参加民俗活动，帮忙整治卫生、排除隐患。 以后啊，永济市行政审批局还要把“店小二”的精神贯彻到底，把这一套服务体系做得更细更好。