网友吐槽上海虹桥站,搞不清那里的高铁站台为啥可以抽烟,不给点说法心里就过不去。12306出来回应了,觉得自己没权管。他们说站台是露天的地方,管不着。这事儿之前在网上吵得挺凶,一位女士被旁边的人抽烟熏得够呛,抱怨过后,乘务员只能给她个口罩戴。这事儿让大家都在猜,高铁站到底要不要禁烟。 12306解释说,车上是绝对禁止抽烟的,但在车站等车的地方就随便了。理由只有简单一句话:站台不是封闭空间。他们还解释说,列车员只管车上的事。如果有人觉得不舒服或者受不了烟味,列车员能做点什么帮助他们(比如递个口罩),但是绝对不能禁止别人在站台上抽烟。 至于大家要求的“像机场一样全面禁烟”,12306表示还没接到相关通知。有网友质疑这种说法是否合理,他们觉得高铁站台有时候人多拥挤,流动性很强。有些人在这个时候点根烟吸一口,周围的人都要遭殃。 有网友吐槽说:“车站就成了默认的吸烟区了,一到那地方好几个人一起点烟,感觉像进了大烟馆。”还有人说:“最怕走在车厢前找位置时碰到有人抽烟。”大家觉得这种地方应该算公共环境里的一部分,不能因为没有屋顶就随便抽烟。 回顾事情本身,乘务员递给投诉女士一个口罩这个举动很暖心,但是也让人觉得有点尴尬。这个举动好像在告诉大家:我无法消除烟雾,只能帮你把鼻子挡住。 这就暴露了管理上的问题:铁路部门内部把车厢和站台划分得清清楚楚,车厢归列车员管,严格执行禁烟令;可是乘客一跨出车门到了站台上就像进入了一个没人管的真空地带。 很多人都呼吁学习机场那样全面禁烟。机场安检很严格火种火种都不让带进去,整个航站楼内包括有顶棚的连廊、登机口区域都不允许抽烟。 反观高铁站只有少数地方比如上海虹桥站试行了禁烟政策全国范围内并没有统一标准。 如果真的把高铁站台当成重要的公共交通场所,保障大家的健康和舒适那就应该设立专门的吸烟室来疏导需求。 不要因为它是非密闭空间就放任不管。 说到底这不仅仅是一根香烟的问题而是对公共空间品质和管理智慧的期待。 技术进步让我们享受速度的同时也希望出行环境能更细致一些更舒服一点。 我们想要的其实很简单一个清新有序没有二手烟困扰的乘车环境。 希望这次讨论能成为一个推动改变的机会让规则更清晰一点管理更主动一点让守规矩的人不必再靠口罩来自保这才是更文明的出行体验。