春节返乡潮中的电力守护——国网桂东县供电公司以优质服务温暖游子归心

腊月二十八的桂东县寨前镇,返乡务工人员陈秋生家中突然陷入黑暗。

新购置的电暖器、电饭煲同时运转,让本就老化的电线不堪重负。

接到报修电话后,寨前供电所值班人员吴海佳和同事立即赶赴现场,发现泛黄的绝缘层内铜芯已氧化发黑。

经过两小时紧急施工,新铺设的绝缘导线让屋内重见光明,灶台上温着的腊肉重新飘出年味。

这一紧急抢修是桂东县供电公司春节保电工作的缩影。

随着外出务工人员集中返乡,该县用电负荷较平日增长近40%,老旧线路过载、私拉乱接等问题集中显现。

分析显示,农村电网基础薄弱与家用电器普及速度不匹配是主因。

以白竹村为例,近三年村民空调保有量增长2倍,但部分上世纪90年代铺设的线路仍未全面改造。

面对挑战,该公司早在节前便启动专项应对。

一方面依托“村网共建”机制,联合村委会摸排返乡人员信息,建立动态用电台账,提前完成37个台区的农网升级;另一方面组织12支党员服务队,在乡镇集市设立服务点,发放安全用电手册,推广线上缴费报修功能。

据统计,节前累计消除隐患126处,更换老化线路8.2公里。

“既要解决眼前问题,更要建立长效机制。

”该公司负责人介绍,今年将投入3100万元推进农网巩固提升工程,重点改造高负荷区域配电设施。

同时创新“电力网格员”制度,每个行政村配备专职联络员,实现用电问题“半小时响应圈”。

一盏灯的重新点亮,照见的是基层公共服务的温度,也折射出农村用能结构变化带来的新课题。

把保电工作做在前、把隐患消除在早、把服务延伸到家门口,既是对团圆时刻的守护,也是对乡村现代化进程的托举。

让返乡路更暖、团圆夜更亮,靠的不仅是抢修速度,更是制度化的预案、协同化的治理与持续性的能力建设。