陕西宁强以监督促提升:惠民食堂“听得见、记得住、办得成”暖了老人心

在陕南山区的大安镇,76岁的宁怀喜老人最近有了新习惯——每天中午准时到社区的惠民食堂用餐。

这个由当地政府补贴运营的助餐点,如今不仅提供鲜肉馄饨、西红柿鸡蛋面等适老化餐食,还在寒冬时节主动延长空调供暖时间。

这些细节变化的背后,是宁强县纪委监委创新监督机制带来的实效。

过去,部分基层惠民工程存在"重建设轻管理"现象。

大安镇惠民食堂虽已运营两年,但食谱单一、服务响应慢等问题逐渐显现。

县纪委监委在走访中发现,老年群体对助餐服务的个性化需求与供给之间存在落差,个别地区甚至出现挤占补贴资金的情况。

针对这一民生痛点,该县于2023年三季度启动"嵌入式"监督改革。

由纪委监委牵头,联合民政、市场监管等部门成立5个联动督查组,采取"四不两直"方式开展检查。

督查组不仅查阅台账,更注重与就餐老人面对面交流,将收集到的27条建议建立专项整改清单。

在宁怀喜老人提出诉求后,督查组当日即约谈食堂运营方,协调厨师调整食谱,并督促镇政府对所有助餐点取暖设备进行检修。

这种"问题收集—督办整改—回头看"的闭环机制成效显著。

截至目前,全县18个助餐点已新增适老餐品12种,清退违规收取的费用1.2万元,2名履职不力的干部被问责。

更值得关注的是,当地同步建立补贴资金动态公示制度,要求各助餐点每月公布收支明细,接受群众监督。

中国人民大学公共管理学院专家指出,宁强县的实践体现了新时期基层治理的三大转变:监督方式从被动受理转向主动发现,服务供给从标准化转向精准化,评价标准从程序合规转向实效导向。

随着乡村振兴战略深入推进,此类聚焦"小切口"改善"大民生"的创新举措,将为完善基层治理体系提供重要参考。

宁强县纪委监委在老年人助餐服务监督工作中的实践表明,有效的监督不仅要严格执纪,更要坚持为民导向。

通过真诚倾听、认真记录、切实解决,纪律检查工作可以更加贴近群众、服务群众。

这种做法既是对党的优良传统的继承,也是对新时代纪检工作特点的深刻理解。

随着这类工作的不断推进和完善,必将进一步增强人民群众对党和政府的信任,为推进基层治理体系和治理能力现代化作出更大贡献。