社会治理需要共建共治共享的局面,而基层工作者通过日常细节传递温暖能拉近公共部门与民众的距离,促进社会

2023年的一个早晨,天刚亮,人们正忙着赶往工作岗位。正是泗阳县淮海路交通早高峰的时候,车流和人流都特别拥挤。泗阳县公安局交警大队的辅警陈子健,他正站在马路中间指挥交通。这时,一位抱着孩子的妇女急匆匆地跑过来,焦急地向陈子健求助,说自己需要暂时去上厕所,希望他能帮忙照顾一下孩子。陈子健看看时间,没有停下指挥的工作,而是赶紧接过了婴儿。他把孩子抱在怀里,给孩子挡住风,以防孩子受冻。几分钟后,妇女返回,看到孩子安然无恙。这一幕被旁边的人拍了下来,传到了网上。这个消息迅速引起了大家的关注和共鸣。 陈子健今年刚加入交警队伍不久,他是个“00后”。虽然照看孩子的经验不多,但面对群众的求助,他很快做出了反应。这次的事件展现了陈子健不仅认真负责地完成自己的工作,还关心他人。这个故事反映出基层警务人员有很强的应急处理能力和服务意识。公安机关长期强调“服务型警务”,这次事件也是这种理念在基层的实际体现。 这个故事在社交平台上传播开来后,引起了很多市民的共鸣。大家认为这是一件“小而暖”的事情,让大家对警务人员有更多信任感。社会治理需要共建共治共享的局面,而基层工作者通过日常细节传递温暖能拉近公共部门与民众的距离,促进社会和谐。 近年来我国公安系统一直在推进警务改革,加强辅警队伍的专业培训和作风建设。陈子健的行为可以看作是基层警务训练和职业道德教育成果的体现。各地公安部门已经完善了突发事件应对机制和志愿服务规范,鼓励一线人员灵活响应群众诉求。 我们应该看到这类事件也为辅警职能定位提供了实践参考。他们不仅维护交通秩序,还提供社会服务。未来我们应该总结这类案例,通过制度保障和精神褒奖相结合的方式激励更多一线人员服务群众。同时要加强公共服务的系统化建设,让温情举措成为可持续、可推广的服务机制。 类似陈子健这样的基层工作者用具体行动诠释了“平凡岗位上的不平凡担当”,给社会注入正向激励。在社会治理进程中我们需要更多这样的人来构筑城市文明基石。每一个恪尽职守、心系群众的背影都为“人民公安为人民”的誓言写下生动注脚。