山东省文化和旅游公共服务工作会议日前日照市召开；会议围绕落实全省文化和旅游局长会议部署，总结过去一年工作进展，明确新一年重点任务。省文化和旅游厅二级巡视员刘显世出席并讲话，指出公共服务是满足群众精神文化需求的重要支撑。过去一年，全省文化和旅游公共服务工作推进：在政策层面，省里出台多项措施，为公共服务提供制度保障；在供给层面，文化和旅游产品更加丰富，群众选择更多；在阵地建设上，文化馆、图书馆、美术馆等公共文化机构持续完善，服务队伍能力不断提升；文化传承上，优秀传统文化得到更有力传播，成为文旅工作的基础支撑；旅游服务上，公共服务设施逐步健全，游客体验明显改善。各项成效反映出全省文化和旅游系统持续把群众需求放在突出位置。当前，公共服务工作迎来新机遇，也面临新挑战。随着经济社会发展和生活水平提高，群众文化旅游需求更加多样、更加个性化，公共服务需要在思路、机制和质量上深入提升。会议据此提出了下一步工作要求。围绕重点攻坚，会议强调资源向基层倾斜，推动公共服务向农村、向社区、向群众身边延伸；坚持从群众实际需求出发，开展调研论证，推出更多可落地、见实效的惠民举措。围绕典型引领，会议提出选树一批成效突出的案例，总结推广经验，带动全域公共服务提质升级。围绕宣传引导，会议要求用好报纸、广播、电视和网络等渠道，形成线上线下联动的传播体系，扩大文旅公共服务影响力和覆盖面。会议期间，济南、青岛、临朐、邹城、荣成、日照东港区、临沂河东区等8个先进单位作交流发言，介绍创新做法与实践经验。省文化馆、省图书馆等机构负责人通报对应的工作进展。参会人员还实地调研山海天旅游度假区海洋美学馆、星岛蓝碳计划等项目，观摩二月二舞龙大会等群众文化活动，了解文化和旅游融合发展的新做法。各市文化和旅游局分管负责同志、公共服务科室主要负责人及有关县区文化和旅游部门负责人参加会议。
公共服务的温度，体现在群众日常可触可享的细节里。把文化和旅游公共服务做深做实，既要持续补齐基层短板，也要及时回应新需求、培育新场景。通过更均衡的资源配置、更精准的服务供给和更有效的传播触达，推动公共服务从“覆盖到位”向“体验更优”提升，让文旅发展成果更广泛、更稳定地惠及群众。