问题—— 随着城市商圈扩容、人流车流密集、夜间经济活跃,警情类型呈现多样化:电信网络诈骗、街面纠纷、突发求助以及应急救援等需求交织。
基层治理既要防得住,更要处置快、服务近,如何在有限警力条件下提高街面见警率、管事效率和群众获得感,成为城市核心区公共安全治理的重要课题。
原因—— 一方面,湖里区商圈景区、交通枢纽、学校医院等重点部位集中,警情具有“点多面广、突发性强、处置窗口短”的特点;另一方面,群众对安全服务的期待从“事后处置”转向“事前预防、即时响应”。
传统巡逻与接处警在协同、闭环和专业支撑方面仍需进一步打通,迫切需要以机制创新提升整体效能。
影响—— 在当天“平安湖里齐共建,综治同心护家园”主题活动现场,一辆车牌尾号为“1580”的新型巡逻车吸引不少市民驻足。
湖里公安分局介绍,“1580”不仅是编号,更承载一套可推广的街面巡防运行体系,寓意“遇事有人帮、求助有人应”。
该巡组以街面警务为前沿支点,将巡逻防控、接处警、纠纷化解、应急救援与便民服务融合推进,强调“警力跟着警情走、勤务围着需求转”,推动“警灯常亮、警车常见、警察常在”成为常态。
活动中,市民宋先生专程送来锦旗。
此前其将装有证件、公章及现金的挎包遗落路边,热心群众上交后,巡组民警快速核实信息,并考虑当事人醉酒沟通不便,通过家属确认住址,连夜将物品送还。
此类“小案快处、急事快办”的实践,折射出巡防力量向“移动便民服务点”延伸的治理导向。
同时,活动设置集中返赃环节,部分群众从民警手中领回追回钱款和物品。
湖里区有关部门表示,通过以案释法、宣传引导与战果展示相结合,既回应群众关切,也强化反诈、防盗、防纠纷等风险提示,推动平安建设从“单向管理”走向“共同参与”。
对策—— 据介绍,“1580”警车巡组以一辆巡逻车作为最小作战单元,采取定点驻守与动态巡控结合,并与情指体系联动形成闭环;在力量配置上,推动多类专业能力嵌入一线处置链条,覆盖实战巡控、矛盾调解、执法办案、研判支撑与后勤保障等模块,力求实现“发现快、到场快、处置快、反馈快”;在空间布局上,围绕主次干道、商圈景区、学校医院等重点区域织密24小时巡控;在服务机制上,将便民救助、咨询指引、失物招领等纳入常态化任务,缩短群众求助路径。
湖里公安分局提供的数据显示,今年以来辖区现场调处率提升至72%以上,快速到场率达94.48%,快速挽损类警情处置能力明显增强。
相关负责人表示,下一步将把车巡、步巡与视频巡查等手段进一步融合,强化对高发时段、重点区域的精准投放,同时与综治中心、街道社区等力量协同,推动矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”。
前景—— 从街面巡防到综合治理,“1580”模式的价值在于把巡逻车从单一交通工具升级为移动治理节点,以机制牵引实现资源整合、流程再造和服务前移。
业内人士认为,随着城市治理精细化程度不断提升,类似以“快响应、强协同、重服务”为导向的警务运行机制,有望在更多城区复制推广,并与基层网格治理、反诈宣防体系深度衔接,形成“防范在先、处置在小、服务在近”的治理闭环。
"1580"警车巡组的推出,体现了当代公安机关在新时代背景下的创新担当。
这一创新不仅仅是警务技术和工作方法的优化,更是对"人民公安为人民"这一根本宗旨的深化实践。
通过科学整合资源、创新工作机制、贴近群众需求,湖里公安分局成功将街面巡防从传统的"巡"升级为"巡处一体"的综合服务,让警察真正成为群众身边看得见、找得到、靠得住的守护力量。
这种以人民为中心的警务创新,不仅提升了社会治理的效能,更是推动平安建设走深走实的生动实践,值得进一步推广和深化。