1月13日，在青岛城运城阳巴士有限公司运营的百姓乐园车站，臧建军驾驶着910路车辆缓缓靠站。他特意把车停在一个方便轮椅上下的地方，随后打开无障碍踏板走下车去。他细心地扶住轮椅，帮乘客稳稳当当地进到车厢里。一路上，臧建军一直开得特别平稳。到了安亭路西站，他又操作踏板把乘客送到安全区域。这一系列细致的动作，让那位坐轮椅的乘客出行变得轻松了不少。 同一天下午，774路的苟建新完成一趟任务后，检查车厢时发现后排有个黑色书包。他马上把书包拿到驾驶室，在监控下打开看了一下，里面有好几部手机和重要证件。苟建新没有犹豫，立刻报给了调度员。调度室很快根据证件联系上了着急的失主。从捡到东西到还回去，只用了不到两小时。 就在这天，374路的邱月山也在车厢里捡到了一个装有身份证和重要合同的文件袋。邱月山按照规定报了上去并保管好东西。很快王先生跑来找他拿回了东西。 这三件事虽然看起来不一样，但精神是一样的。臧建军、苟建新、邱月山这些做法给乘客们带来了温暖。这不是偶然的现象，说明城阳巴士公司在服务、员工培训和应急处理上做得很到位。 青岛城运控股城阳巴士有限公司一直有个“诚载美好·萤火之光”的服务品牌。他们希望每个员工都能像萤火虫一样发光发热。臧建军、苟建新和邱月山的故事就是这种精神的具体表现。 这三位驾驶员的行为体现了他们的职业素养和社会责任感。他们在平凡的岗位上做出了不平凡的事。这些小事提升了大家的出行体验，也巩固了城市的精神文明建设。我们应该向这些在平凡岗位上坚守的人致敬，希望有更多这样的“萤火之光”出现。