一、问题：地区局势波动，旅客行程受阻 近期，中东地区安全形势出现变化，部分中国公民阿联酋境内行程中断，无法按原计划回国；滞留旅客人数较多、情况不一，对当事人的工作、学习和家庭生活造成不同程度影响。在确保人身安全的前提下，协助旅客尽快、有序回国，成为中国驻迪拜总领馆当前的重点工作。 二、原因：形势突变叠加运力紧张，回国通道一度受阻 此次旅客集中滞留，主要原因是地区局势在短期内变化较大，多条国际航线被迫中断或调整。同时，特殊时期航空运力本就紧张，又叠加集中出行需求，机票供需矛盾突出。部分旅客获取信息不及时、对航班恢复进展判断不准，也继续增加了现场组织和秩序维护压力。 三、影响：领事保护机制迅速介入，多方协调合力推进 面对上述情况，中国驻迪拜总领馆第一时间启动应急响应和联防联保机制，协调有关部门及航空公司，推动赴华航线尽快恢复。在中阿双方有关部门的共同努力下，阿联酋航空、中国国际航空等主要航空公司在确保飞行安全的前提下，已陆续恢复赴华航班运营。其他航空公司的复飞计划也在推进中，旅客回国通道正逐步恢复。 四、对策：总领馆发布四项具体指引，引导旅客理性有序出行 针对当前形势，中国驻迪拜总领馆于3月5日发布领事提醒，就旅客关切问题提出四项建议。 其一，密切关注航班动态，及时购票。当前航线仍在恢复过程中，运力有限。旅客应通过航空公司官方渠道获取最新票务信息，结合自身情况安排出行，避免因信息滞后错过购票。 其二，安全有序前往机场，保持冷静。已购票旅客应按航空公司提示提前备齐乘机材料，按流程办理手续。尚未购票者不要盲目前往机场，应以官方信息为准，确认航班后再出发，避免造成不必要的拥挤和混乱。 其三，做好信息甄别，防范诈骗风险。旅客应以驻阿使领馆、当地主流媒体及机场、航司官方渠道为主要信息来源，对网络未经核实信息保持谨慎，不轻信、不传播。尤其要警惕以“代购机票”“协助回国”等名义实施的诈骗，遇到可疑情况应及时报警并联系使领馆。 其四，尽快完成信息报备，保持通信畅通。尚未登记信息的滞留旅客，应尽快通过“中国领事”手机应用程序或小程序完成海外公民信息登记，并保持通信畅通，便于总领馆提供更有针对性的协助。 五、前景：航线持续恢复，回国通道将进一步畅通 从目前情况看，随着地区局势逐步趋稳，以及中阿双方在航空运输上的协调持续推进，赴华航班有望进一步增加，旅客回国条件将逐步改善。总领馆表示，将持续跟进旅客情况，及时发布最新通知，为滞留公民提供必要的领事保护与协助。
海外公民的安全始终牵动人心。此次中国驻迪拜总领馆及时启动应急机制、协调各方资源，为滞留旅客打通回国通道提供了支持与保障。面对复杂多变的外部环境，建议在外中国公民提高风险意识，及时关注权威信息并做好个人防护。随着各方持续推进，旅客回国安排将更顺畅，平安返程可期。