2024年，肥城市委社会工作部深入基层调研新就业群体时，发现外卖小哥普遍面临吃饭不及时、休息没地方、充电不便等难题。这些骑手常年风里来雨里去，工作节奏快、压力大。为了让他们能感受到城市的温暖和关怀，肥城启动了一系列“暖心守护”行动。调研结束后，市委社会工作部立即召开专题会议，把这项工作纳入了“为民办实事”的重点项目。针对他们提出的吃饭难，肥城市政府联动超意兴等餐饮企业，打造了专属的“骑手食堂”。为了解决充电和休息的问题，政府在商圈、社区、路口等集中区域建设了144个暖“新”驿站。对于看病难和维权难的问题，还联动百灵大药房、新城镇医院等机构，设立了“骑手药店”和“骑手医院”。 肥城市委社会工作部部长、市委“两新”工委书记赵金生认为，新就业群体是城市运转的重要力量。他们为大家的生活提供了便利，所以必须拿出实招硬招来解决他们的急难愁盼。除了基本需求外，政府还延伸了服务触角。暖“新”驿站定期举办集体生日会给骑手们送上祝福；新春之际发放保暖物资并推出子女寒假托管服务。 郭泗浩是美团外卖骑手之一，从业已经七年了。腊月二十九除夕那天他没有休息依旧在跑单。跑完全天最后一单后他没有急着回家而是直接走进同园社区的暖“新”驿站喝了杯热水歇了口气。他提到现在跑单心里踏实多了累了能歇脚饿了有热饭再也不用像以前那样遭罪了。 如今的肥城一张全覆盖多层次的暖“新”服务网已经成型覆盖了3000多名外卖小哥快递员等新就业群体实现了渴有水饿有餐累有歇病有护难有帮骑手们的归属感幸福感显著提升。 深夜收工郭泗浩骑着满电的电动车行驶在灯火璀璨的街头看着路边亮着灯光的暖“新”驿站心里暖暖的他感觉自己不再是个城市过客这座城市在用心守护着他们所以他们跑单更有劲头了更愿意当好这座城市的流动守护者。 从一碗热饭一间驿站到一份关怀肥城的暖“新”改革没有惊天动地的举措却藏着最朴素的民生温度外卖小哥的快是守护城市烟火的坚守而城市给予的慢是改革赋予的温柔底气。