农行泰安肥城边院支行听说了张女士家里遇到了难事，3月5日赶紧行动起来。这事儿是农行肥城边院支行一个女客户打来的电话，张女士病了住院急需用钱，但是身体撑不住没法去网点办卡密码重置，急得不行。 农行泰安肥城边院支行一听就明白了，马上叫上经验丰富的客户经理带着移动终端去了医院。他们进了病房仔细核实身份，确认好了张女士要办的事儿后，就手把手教她怎么操作密码重置。工作人员全程给她讲注意事项，确保业务一点错都没有。 没费多大劲，十来分钟就把密码改好了。张女士拿到钱心里的石头终于落地，紧皱的眉头也松开了。她特别感谢农行泰安肥城边院支行的工作人员，觉得这服务真是送到心坎上了。