在零下十余度的寒冬里，新疆泽普县的外卖骑手布佐拉·阿不都喀迪尔不再需要蜷缩在街边等待订单。
走进挂着"骑手爱心驿站"标识的餐饮店，接一杯热水，给手机充上电，这个20平方米的空间已成为当地新就业群体的温暖港湾。
这一变化源于泽普县总工会开展的专项调研。
数据显示，全县日均活跃外卖骑手超200人，货车司机等流动工作者逾500人，其中87%受访者反映存在"三难"问题：午间无处休整、电子设备充电不便、极端天气缺乏庇护场所。
究其原因，新业态从业人员工作流动性强，传统公共服务设施难以匹配其碎片化需求，而企业自建休息区又受成本制约难以普及。
为破解这一民生痛点，泽普县创新采用"工会主导、企业参与、资源共享"模式。
县总工会副主席介绍，通过盘活餐饮门店闲置区域，统一配备饮水机、充电桩、医药箱等设施，单个站点建设成本降低60%以上。
目前建成的11个骑手驿站、10个工会驿站和2个司机之家，均选址在商超、加油站等交通节点，形成15分钟服务圈。
该举措产生多重积极效应。
从民生角度看，骑手单日有效工作时长平均增加1.2小时，因设备断电导致的订单超时率下降34%。
在社会治理层面，流动劳动者聚集点从街头转入室内，既改善市容环境，又为政策宣传、技能培训搭建了新平台。
美团泽普站负责人透露，今年骑手留存率同比提升18个百分点。
小小驿站承载着大大温情。
泽普县骑手爱心驿站的建设实践表明，关注新就业群体的现实需求，用心用情解决他们的急难愁盼问题，不仅能够提升这一群体的获得感和幸福感，更能够促进社会和谐发展。
在新经济业态蓬勃发展的时代背景下，如何让每一个劳动者都能感受到社会的关爱与尊重，泽普县的探索为我们提供了有益启示。