问题:产业转型升级加速的背景下,不少企业遇到“成长的烦恼”。一上,数字化改造和智能化应用投入大,算力等新型生产要素成本较高;另一方面,税费申报、合规管理等专业环节更复杂,企业财务和管理人员负担加重;同时,人才引育和员工住房等配套保障,直接影响企业稳定用工和长期投入。优化营商环境已不只是“政策多不多”,更关键于服务能否精准匹配、直达企业并形成闭环。 原因:临安产业结构正处于向先进制造业与现代服务业协同升级的关键阶段,企业对“看得懂、用得上、兑现快”的政策需求明显增强。随着智能制造和场景应用扩展,算力、数据、软件工具成为重要竞争要素——但不少企业——尤其是成长型企业,在资金、人才和合规能力上仍有短板。另外,政策条目多、部门链条长,容易增加企业“找政策、跑部门、等答复”的时间成本。破解这些结构性矛盾,需要政府从“给政策”转向“给服务能力”,从“被动受理”转向“主动上门”。 影响:近期召开的2026年临安区经济高质量发展大会上,临安集中发布《2026年度“为企办实事”十大项目》《2026年度人才工作十件实事》,以及“2+3”现代服务业高质量发展三年行动计划、“243X”先进制造业集群加快发展三年行动计划等,围绕产业布局、人才支撑和企业服务形成联动安排,发出稳定预期、强化供给的信号。杭州华正新材料有限公司作为省级未来工厂,正推进二期数字化改造。企业负责人表示,围绕“智能化工厂”“场景应用”等方向的政策安排,增强了企业持续加码技术改造的信心。杭州哈尔斯实业有限公司关注到“算力券”等支持举措,认为在数字化转型和智能化应用扩展阶段,这类工具性政策有助于缓解算力成本压力。企业获得感不仅来自生产端,也体现在生活端:通过保障性租赁住房等政策渠道,涉及的企业员工住房需求得到阶段性缓解,用工预期更稳定,企业扎根发展的信心随之增强。多家企业反映,镇街部门主动入企宣讲、提前对接,让政策从“文件”变成“可操作清单”,政府服务方式更向主动化转变。 对策:从“企业找服务”转向“服务找企业”,临安在“为企办实事”项目中强化可落地的制度设计和数字化工具支撑。在税务服务上,当地在电子税务局上线“税体检”等功能,企业可一键生成“体检报告”,提前获得风险提示并开展自查整改,推动合规管理从“事后纠错”向“事前预防”转变。数据显示,该功能上线以来已累计向11000余户次企业推送个性化报告,企业自主体检超5000次,排查问题18245个,纳税人自主整改12000余个,有效降低申报差错与合规风险,也减少了线下办理和重复核对的时间成本。与此同时,围绕企业关切的算力成本、人才供给、住房保障等要素,临安通过券类支持、专项实事和行动计划联合推进,把资源更多投向“关键环节”和“高频痛点”,提升政策穿透力和兑现效率。 前景:从当前实践看,临安以“项目化清单”推进营商环境优化,推动政策从“分散条款”向“集成服务”转型,既有助于企业降低制度性交易成本,也有助于地方在新一轮产业竞争中增强要素吸引力。下一步,关键在于持续完善政策评估和反馈机制,强化跨部门数据共享与流程再造,推动更多服务事项线上化、标准化、可追溯;同时引导金融、科研、平台机构共同参与,围绕“制造业集群+服务业支撑+人才生态”形成合力,把企业“需求清单”更快转化为政府“责任清单”和“成效清单”,以更稳定的预期支持企业在技术改造、产品创新和市场开拓上加快推进。
营商环境没有“终点”,只有提升;把企业的“难点”作为工作的“着力点”,以项目化清单推进、以主动式服务直达、以数字化工具守住合规底线,才能让政策更快转化为生产力、竞争力和发展信心。临安的实践表明,优化营商环境既要有改革力度,也要有落地耐心;服务做到位,才能把高质量发展的基础夯得更实。