问题——买卖合同交易中，货款拖欠往往引发企业现金流紧张、经营预期受挫，也易在反复催要过程中积累对立情绪，导致矛盾升级。
近期，贵阳某公司与重庆某公司因货款结算产生争议，原告多次催收未果后，来到花溪区石板镇花鱼井村法官工作站咨询并提交起诉材料。
如何在依法保障权利的同时，尽量降低当事人时间与经济成本，成为摆在基层解纷前端的现实课题。
原因——纠纷能够快速化解，关键在于“关口前移、精准研判”。
法官对材料进行初步审查后认为事实相对清楚、争点集中，具备调解基础，随即启动立案前沟通程序。
沟通中，法官注重把握方式方法：一方面，围绕合同约定、付款义务、违约后果等进行法理释明，引导当事人认识到及时履行是法定义务；另一方面，结合商事交易的诚信原则与长期合作可能性，从情理角度分析拖欠货款对对方经营带来的压力和对自身信用的影响，促使被告在理性权衡中作出选择。
通过把法律“讲清楚”、把道理“讲明白”，实现对抗情绪降温、履约意愿回升，被告当场承诺偿还欠款，并在一周内完成回款。
影响——这一做法直接带来“三个降低”和“一个提升”。
其一，降低诉讼成本。
立案前解纷减少了立案、送达、开庭等程序性消耗，避免当事人在异地往返、聘请代理等方面额外支出。
其二，降低时间成本。
纠纷从提交材料到回款到账用时短，缓解企业资金周转压力。
其三，降低对立成本。
通过面对面释法说理，减少误解与情绪化对抗，有利于维护交易秩序与商业信誉。
其四，提升基层治理效能。
法官工作站把司法服务延伸到村居一线，使矛盾纠纷在更早阶段被识别、被引导、被化解，体现了把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的治理导向。
对策——从本案经验看，推动矛盾纠纷源头化解，需要在机制与能力上同步发力。
首先，健全前端分流和风险识别机制。
对事实清楚、权责明确、争议不大的案件，优先适用立案前沟通调解；对疑难复杂案件，及时引导进入诉讼程序，确保程序公正和权利救济。
其次，强化释法说理与诚信引导。
在商事纠纷中，既要讲清法律后果，也要提醒信用成本、合作成本，促使当事人在守法与守信框架内达成理性方案。
再次，完善基层协同解纷网络。
法官工作站可与综治中心、人民调解组织、行业协会等形成衔接，在信息共享、调解资源、法律咨询等方面提升合力，推动“多元解纷”落到实处。
最后，坚持便民利民导向，优化工作站服务流程，让群众在家门口就能获得稳定、可预期的法治服务。
前景——随着经济活动日益频繁、交易链条不断延伸，合同履行纠纷仍将是基层治理的高发领域。
把司法服务触角延伸到村居一线、把调解工作做在立案前，有助于提高矛盾化解效率、增强社会预期稳定性，也为优化营商环境提供制度支撑。
下一步，花溪法院表示将持续推进法官工作站建设，深化新时代“枫桥经验”的法院实践，进一步提升基层解纷能力，把更多矛盾化解在源头、解决在基层，为区域经济社会高质量发展提供更有力的司法保障。
从“坐堂问案”到主动服务，从“对簿公堂”到温情调解，花溪法院法官工作站的实践启示我们：新时代司法为民，不仅体现在裁判结果的公正，更蕴含于服务方式的创新。
当法治力量深度融入基层治理，当司法温度切实温暖百姓生活，“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的美好愿景必将成为现实。