深圳福田高铁站:金融安全成了护航团圆的重要一环

趁着春运高峰期,深圳福田高铁站特意给旅客搞了个特别的宣教活动,这事儿确实挺有意思。深圳广电集团卫视中心和福田区保险业人民调解委员会牵头,带着深圳市福田区司法局、深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会还有公安、铁路、街道和近30家金融机构一块儿搭台唱戏。 这次活动叫“守护钱袋子 安心过大年”,直接把金融知识普及跟春运服务揉在了一起,算是给南来北往的旅客立起了一道安全墙。现场特意弄了个“金融知识市集”,把平时枯燥的宣教换成了大家爱逛的热闹集市。各家金融机构的摊位整整齐齐地摆好,墙上贴着图文并茂的案例和醒目标语,还有情景模拟、快问快答这些互动游戏,把旅客们都吸引过来了。 同方全球人寿的摊位上搞了个60秒限时答题游戏,专门针对老年人、外国人和年轻人设计。志愿者把“非法代理退保”、“游戏代练诈骗”、“高息诱惑”这些新骗术都列出来考大家。有位女士体验后觉得这种带情节的教学特别容易记住,带着孩子的一家更是在玩游戏的过程中把防骗意识记在了心里。 除了这些互动摊位,活动还特意组了个“金融消保青骑兵”志愿者队伍。志愿者们拿着定制的《春运金融安全指南》、《个人信息保护手册》在人群里穿梭派发,还用方言和大白话给大伙儿讲清楚“机票退改签诈骗”、“陌生Wi-Fi风险防范”这些实用常识。 福田区保险业人民调解委员会还在现场设了个咨询台,专门让专业的调解员帮旅客解决金融纠纷。这种“预防+调解”的做法把保障做到了最后一步。主办方说这既是保护消费者权益的具体行动,也是金融行业服务民生的表现。通过在交通枢纽这个人流量大的地方搞宣传,专业知识变成了大家都能懂的生活常识。 这次活动有三个特别之处:一是把宣教直接嵌进了春运出行的场景里;二是根据不同人群的特点设计宣传内容;三是整合了司法、公安、金融、媒体等各方面的力量搞协同。 随着春运越来越紧俏,金融安全成了护航团圆的重要一环。福田高铁站的这种做法说明普及金融知识得贴地气、重互动、还得大家一起管。在科技改变金融服务的当下,提升公众的金融素养、守住风险意识既是维护稳定的大事,也是为了让老百姓更有获得感和安全感。这场穿梭在人潮里的“金融安全课”,为以后搞常态化的保护体系提供了好的思路。