问题：随着移动支付、网络购物和线上理财加速普及，金融服务覆盖更广的同时，电信网络诈骗、虚假投资理财、非法集资变种等风险也有所抬头。一些不法分子以“刷单返利”“冒充客服退款”“高收益理财”“内部渠道荐股”等话术诱导群众泄露个人信息或转账，受害群体覆盖面广、隐蔽性强、传播快。基层群众，特别是老年人、新市民及个体经营者，信息甄别、风险判断和维权路径上仍存短板，金融知识普及的“最后一公里”仍需打通。 原因：一上，诈骗手段持续更新，从电话短信转向社交平台、短视频、网络直播等场景，借助“流量入口”精准投放，更具迷惑性。另一方面，部分消费者对个人信息保护、合规借贷、理性投资等基础规则掌握不足，遇到“紧急情况”“限时优惠”等情境时容易被情绪带动而作出错误决定。同时，县域地区金融服务点多面广，面对面宣教在频次、覆盖和持续性上仍有提升空间，导致风险提示难以及时触达重点人群。 影响：消费者一旦落入骗局，轻则资金受损、征信受影响，重则家庭财产遭受重大损失并引发纠纷。从市场秩序看，非法金融活动扰乱正常投融资环境，削弱公众对金融机构和数字金融服务的信任。从基层治理看，案件处置与追赃挽损成本高、周期长，容易增加社会治理压力。因此，推动金融安全教育从“集中宣传”转向“常态化防控”，是守护群众“钱袋子”的重要举措。 对策：围绕上述痛点，邮储银行临沂市费县支行与费县金融监管支局将宣教阵地前移到人流密集的网红大集，利用集市“近、便、广”的特点开展主题活动。现场通过悬挂横幅、设置咨询台、发放折页及定制宣传用品等方式，形成多点位、可停留、可互动的宣传场景。针对群众关注较多的电信网络诈骗防范、个人信息保护、非法集资识别、存款保险制度等内容，工作人员结合本地典型案例，拆解“刷单返利先给小利后收割”“冒充客服引导下载屏幕共享软件”“虚假理财以高息诱导转账”等常见套路，提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况及时核实并报警。活动中，工作人员还就账户安全、信贷合规、理性消费等问题现场答疑，并指导群众安装使用国家反诈中心APP，提升识骗防骗的工具化能力。据介绍，本次活动共发放各类宣传材料和用品千余份，触达群众逾千人次，继续增强了基层金融消保宣传的针对性和实效性。 前景：业内人士认为，县域金融消保工作应从阶段性宣传向机制化推进转变，形成“监管引导、机构落实、社会协同、公众参与”的共治格局。下一步，可结合农村大集、社区党群服务中心、校园及企业园区等场景，建立分层分类的宣教清单；同时通过典型案例公开、风险提示联动、线上线下同步传播等方式，提高教育宣传的连续性与覆盖面。随着反诈技术手段和合规治理持续完善，叠加常态化金融知识普及，基层群众的风险识别能力和依法维权意识有望增强，金融消费环境将更加安全、透明、可预期。
守护群众“钱袋子”不仅靠技术手段，更要把风险意识讲到群众心里；费县此次活动表明，只有把金融知识转化为群众听得懂、记得住、用得上的生活常识，才能真正补上普惠金融的“最后一公里”。在数字经济时代，如何让风险教育跟上犯罪手段的迭代速度，仍需要持续探索与长期投入。