云南省红河哈尼族彝族自治州近期在全省率先建立起全域覆盖的军人驿站服务网络,通过整合社会资源、创新服务模式,为退役军人和现役军人家属提供便捷化、多元化的出行保障,这一举措成为边疆地区落实拥军优属政策的创新实践。
红河州地处中越边境,既是边防重镇,也是驻军大州。
长期以来,如何让军人军属在日常出行中感受到社会尊崇,将拥军政策从文件转化为可触可感的服务,一直是当地退役军人事务部门探索的重点课题。
此次推出的"1+N"模式,正是针对这一现实需求作出的系统性回应。
据了解,该模式以位于山东高速芦槎冲服务区的军人驿站为核心枢纽。
该服务区是红河州占地面积最大的高速公路服务区,日均服务能力超过1100人次,具备辐射全州的区位优势和承载能力。
在此基础上,红河州向外延伸布点,在省内首个高铁站设立军人驿站,并在中石油团山加油站、元阳县京鸿石化加油站等基层网点建成服务站点,形成了"高速公路+铁路枢纽+城乡加油站"的立体化服务网络,使退役军人和军属在长途出行、城际往来、日常加油等多种场景中均能享受到专属服务。
在服务内容设计上,红河州坚持"基础保障全覆盖、特色服务差异化"的原则。
所有军人驿站均统一配备免费饮水、手机充电、临时休憩等基础设施,确保服务标准不打折扣。
核心枢纽站点则在此基础上增设沐浴洗衣、娱乐健身、应急救助等功能,提升服务品质。
同时,配套推出住宿优惠、优先加油、购物折扣等延伸服务。
仅中石油团山军人驿站启用首日,就为128名退役军人及优抚对象办理了专属服务卡,实实在在让优待政策落地见效。
值得关注的是,红河州在军人驿站建设中注重文化内涵植入。
各驿站设置军旅文化展示区、民族团结文化走廊等功能区域,将拥军传统与边疆多民族文化有机融合,使驿站不仅是服务场所,更成为传播国防教育、弘扬双拥精神的文化阵地。
在运行机制上,红河州构建起"政府统筹主导、社会多方参与"的协同共建格局。
州退役军人事务局牵头制定服务标准和监督考核机制,与山东高速云南发展有限公司红河运营分公司、中国石油天然气股份有限公司云南红河销售分公司、蒙自农村商业银行等多家企业签订拥军优抚合作协议,明确各方权责,确保服务质量和可持续运营。
这种政企联动模式既减轻了财政负担,又调动了社会力量参与拥军的积极性,为退役军人服务社会化探索出可复制的经验。
从实际效果看,全域军人驿站网络的建成运行,不仅为退役军人和军属提供了实实在在的便利,更在全社会营造出尊崇军人的浓厚氛围。
这一创新做法对于其他边疆地区、驻军集中地区如何因地制宜开展拥军优属工作具有借鉴意义。
尊崇军人，既体现在宏大的价值倡导，更落在每一次出行的便利、每一处细节的关照。
红河州以“1+N”模式织密军人驿站服务网络，把资源整合、场景布局与社会共建有机结合，为边境地区双拥工作提供了可操作、可持续的路径。
随着标准化运行与精细化供给不断完善，这张覆盖全域的“暖心服务网”有望进一步释放示范效应，让尊崇成为制度保障下的日常风景。