2026年3月15日的这个周日，大家能在静安雕塑公园看到企业的身影。解放日报社会把历年服务群众的经验拿出来，结合上海12345市民服务热线管理办公室和上海市互联网业联合会的力量，搞一场线下活动。这是本报第35年坚持办的这个事，就是想用最直接的办法帮大家解决问题，再加上最暖心的方式，来回应大伙儿对品质生活的期待。这次主题定为“提升消费品质 点亮美好生活”，中消协也把它定成了今年的关键词。 现场会有23家单位派出专家坐镇，来自银行保险、通信、公用事业等行业。像上海分行泰隆银行、中国人保、中国银行上海市分行这些都在名单里。到时候，不管是办事还是提建议，大家都能当场得到回应。解放日报·上观新闻在那边也会设个点，听听大家有什么问题；“民声直通车”更是专门接待有关消费的咨询和投诉。 下午一点到五点，上观新闻App还有“上海民声直通车”视频号会搞个大直播。大家要是不方便去现场，也可以通过线上渠道参与互动。活动安排得挺实在，既能当面聊一聊，又能在手机上实时看。不管是想了解产品知识还是处理具体诉求，这次活动都能给大伙儿一个实实在在的答案。