闲鱼上买视频会员遭遇“秒回收”

2月22日这天,赵女士花了148元通过闲鱼的“特惠放心充”入口买了一年视频VIP。没想到仅仅过了一天,到了2月23日,账号权益就被卖家恶意回收了。幸好她还没确认收货,赵女士赶紧申请了退款。但还有像陶女士这样的倒霉人,在2月4日她花232元买了视频平台SVIP,卖家承诺是独立账号。虽然陶女士2月8日系统自动确认收货、2月15日默认好评,但在2月16日卖家就把会员收回了。等到2月17日陶女士登录查看时才发现受骗了,会员有效期只剩下不到5天。陶女士经过了解发现,这都是利用苹果支付的退款规则搞的鬼。 陶女士马上联系卖家讨要说法,对方以春节忙为借口拖延。闲鱼判她胜诉后,平台给了卖家35天还款期。等期到后卖家还是赖账不还,陶女士只好去黑猫投诉、12315举报,还整理了一堆同类被骗案例作为材料上传。面对这种情况,北京天达共和律师事务所的郭越律师指出,卖家先充值后撤销权益属于民事欺诈行为。 闲鱼平台回应称虚拟商品不需要缴纳保证金。对于这种低价会员“短命”的情况,郭律师认为平台也有责任。根据相关法律规定,平台应当对卖家进行身份核验和信息更新,对高风险交易应设置准入门槛。法律虽然没强制要求平台兜底赔付,但平台必须积极协助消费者维权。“我在社交平台上搜索到不止我一个人遇到这类问题。”像陶女士一样质疑平台监管缺失的声音越来越多。 HaibaoNewsSw收到消费者报料后进行了调查。这种骗局大多利用苹果支付的退款漏洞实施。在闲鱼上买视频会员遭遇“秒回收”让很多消费者维权困难重重。如果不加以治理和打击,“3·15”曝光的问题很可能还会继续发生。“虚拟商品的闲鱼卖家就不需要交保证金了吗?”面对这样的质问和质疑,相关部门应该引起重视并采取有效措施解决问题。