问题:基层矛盾纠纷呈现类型多样、主体多元、频次增加等特点,若单纯依赖诉讼路径,容易出现成本高、周期长、对抗性强等问题;同时,一些纠纷处于“可调可诉”的中间地带,若缺少统一的分流引导与专业支撑,可能在反复流转中消耗社会治理资源。
如何把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,是提升社会治理效能的现实课题。
原因:从治理结构看,综治中心作为基层矛盾纠纷化解的重要枢纽,具备统筹资源、集中受理、联动处置的优势;从群众需求看,群众更期待“一站式”解决问题,既要便捷,也要权威、可执行;从法治建设看,推进更高水平的平安建设、法治建设,需要把司法服务前移,把诉讼与非诉有效衔接,形成多元解纷合力。
基于上述因素,南阳法院把参与综治中心运行作为融入基层治理的重要抓手,以制度化、实体化方式推动工作落地。
影响:发布会通报显示,南阳法院坚持在党委领导下统筹推进,明确“不越位、不缺位、不错位”原则,围绕综治中心“主枢纽、主平台、主窗口”定位,推动形成协同治理格局。
其综合效应主要体现在三方面:一是前端分流更顺畅。
通过设置纠纷分流引导岗位,对来访来诉群众开展法律释明、风险告知和非诉引导,将事实清楚、法律关系相对明晰且适宜调解的纠纷优先导入综治中心先行化解,减少“直接对簿公堂”的对抗。
二是调解质量更专业。
以个案指导与系统培训并举,对重点纠纷实行“一对一结对”“点对点指导”,并通过交流研讨、庭审观摩、以案释法等方式提升调解能力,推动“能调、会调、调得好”。
三是成果转化更有力。
对调解成功的案件,开通司法确认“绿色通道”,当天受理、即时审查、快速裁定,依法赋予调解协议强制执行力,提升群众对调解结果的信任度与确定性;对调解不成的案件,依法做好繁简分流,及时导入审理程序,确保权利救济不断档。
对策:南阳法院的做法可概括为“三个嵌入、三个提升”。
其一,力量嵌入,提升服务触达。
坚持“应进必进”,选派政治素质高、群众工作能力强、业务过硬的骨干组建诉服团队,采取“1+N”模式进驻综治中心,面对面开展分流引导、程序告知、调解指导与委托调解等工作。
其二,机制嵌入,提升协同效率。
针对特定类型纠纷,探索“综治+法院+多部门”联动调解机制,推动部门资源同向发力,形成“问题联治、工作联动、平安联创”的处置闭环。
其三,治理嵌入,提升预防能力。
常态化开展司法数据分析反馈,发挥司法数据预警、指引作用,为相关部门精准施策提供参考;同步强化普法宣传、案例发布和现场答疑,推动形成“有纠纷,到综治”的社会共识,促进源头预防与前端化解。
前景:随着综治中心规范化、实体化运行不断深化,“法院+综治”的结合点将从“就案办案”向“系统治理”拓展。
下一步,关键在于进一步完善分流标准与衔接规则,做细调解质量评估与责任闭环,推动司法确认、速裁快审等机制与综治调解更紧密联动;同时,围绕高发领域强化风险研判与前置治理,持续提升基层社会治理的法治化、智能化、精细化水平。
通过制度供给与能力建设并进,有望实现矛盾纠纷化解从“末端处置”向“源头预防”的转变。
从“坐堂问案”到主动融入社会治理大格局,南阳法院的探索折射出新时代司法机关的转型之路。
当法治思维与基层智慧深度融合,当刚性裁判与柔性调解形成合力,一幅共建共治共享的社会治理新图景正徐徐展开。
这不仅是“枫桥经验”在法治轨道上的创新发展,更是国家治理体系和治理能力现代化的生动注脚。