最近听说内蒙古临河区把基层治理这块儿玩得挺溜，他们搞了个新路子叫“党建引领、多方联动、服务惠民”。临河区是内蒙古巴彦淖尔市的一个区，以前这里的物业服务问题挺多，居民投诉没地方去，物业该修的不修，公共收益也不透明。这些事搞得大家不满意，治理起来挺费劲。现在他们换了个思路，把党组织的作用发挥出来，把资源和权力都往基层下沉。 以前的问题主要出在三方面：一是党组织在物业这块儿管得太少；二是监管体系太散；三是服务标准不明确。这些毛病让治理经常是“头痛医头”。现在不一样了，他们通过党组织领办物业和业委会协同参与，让居民从“看客”变成了“建设者”。今年以来，小区里的麻烦事儿化解了60多个，乱七八糟的地方也整治了200多处，连12345热线里的物业类投诉都少了34%。 具体咋操作的呢？首先是把组织网络织密了，街道、社区、物业和业委会一起联动。然后是建了个智慧监管平台，把116家物业企业、152个管理区域都给备案了。通过网格考核一共整改了2427条问题，整改率达到了100%。他们还定了个物业服务的标准菜单，让大家明白消费。另外还搞了个“物业服务+”，把养老、托幼这些事儿都加上去了。在264个小区里放了“报事二维码”，随时响应居民需求300多条。 专家觉得这种模式挺有希望复制到别的地方去。他们说以后要持续推动技术赋能和制度创新，别总是出了事儿再去救火。基层治理的“最后一公里”很关键，是联系群众的纽带也是检验能力的标准。只有坚持党建引领、盯着群众的事儿办、用上科技手段，才能把难题变成好事儿。以后还得琢磨怎么把多方力量聚拢起来、把长效机制建全才行。