宜信唐宁认为，要让AI既降本又提质，还得有温度。他在2025年4月的世界互联网大会乌镇峰会上说了，企业得设个“首席AI官”，专门管这事，把冷冰冰的效率工具变成懂人心的好帮手。 宜信CEO唐宁讲了两个关键方向：一个是怎么让AI更省钱、干活更好；另一个是怎么让它更有人情味儿。他把宜信自己弄的那个“智语”大模型拿出来做例子，说这就是把技术的“有用”和“有爱”揉到一起了。 宜信在金融科技这块干了快二十年，所以在怎么用AI这方面特别有心得。唐宁提到，公司在AI上花了大价钱，还布局早、投入深。到了2025年4月，他们自主研发的“智语”大模型备案成功了，直接在业务线上用起来了。 唐宁说，AI对行业的影响主要有两点。一是帮人干那些重复性的活，让人手更宽裕，运营成本也能降下来；二是通过智能体提升服务的准头、速度和体验，实现那种24小时都在的暖心服务。 他的演讲给咱们指了条明路：从设个官、提效降本，到让人觉得贴心，这就是AI从工具变成伙伴的过程。这不仅仅是个技术的事，更是发展理念变了。 不过咱们得看清这是个广告。