1963年，中国药监局批准ZPT用于去屑，海飞丝便以这个成分作为核心，推出了自己的洗发水。后来到了1991年，这个品牌把目光投向了中国市场，靠着那句“去屑实力派”的广告语，迅速成为了大家熟知的去屑品牌。谁能想到呢？就是在这个大背景下，湖北黄石的李女士最近遇到了一件怪事。她是在“618大促”的时候买的两瓶海飞丝洗发水，一黑一白的。本来她打算过完年再用，结果刚拆封就发现里面爬出了一条条乳白色的小虫，看着就像蟑螂卵一样。李女士当场傻眼了，赶紧拍了视频发到网上。这下可好，网友们一看都吓了一跳。 更让人想不通的是，这两瓶洗发水包装上都有透明的塑封膜，李女士是上个月20号才拆的封。她把这种情况汇报给客服后，客服一开始还说是她存放不当。李女士心里不服气，当场又拆开了另一瓶没开封的同款产品，结果竟然又挤出了虫卵！面对这种情况，李女士可没含糊，直接就向平台提交了材料要求退货赔偿。 事情闹大了之后没过24小时，海飞丝那边也坐不住了。他们第一时间联系了李女士并征得同意取回了样品，送到第三方专业机构去检测了。面对消费者对于全密封车间还会进异物的质疑，品牌方也给出了解释：所有生产线都通过了中国药监局的严格审核，出厂前还要进行杀菌杀毒等多重检测，理论上异物进去的可能性非常小。至于最后检测出什么结果，他们也承诺会第一时间公布。 不过话说回来，这次事件给快消品牌敲响了警钟。哪怕再严密的塑封包装和再成熟的杀菌流程也都不是绝对安全的。当那些“不可能发生”的事情真的发生了，品牌给出的答案绝不仅仅是一张检测报告那么简单了。他们还得认真地把整个供应链的漏洞都给翻出来看看，然后赶紧进行整改才行。