2026年2月2日，这是春运的第一天，济南东站、济南站和济南西站这三个火车站正式推出了他们的“新时代文明实践站”。这些站台给旅客们提供了很多便利和温暖。济南东站客服中心的客运员孙静怡，济南站的志愿者韩晓莉，还有济南西站的胡善辉，他们把“高铁出行文明相伴”的倡议念给了大家听，鼓励大家一起参与到全民文明实践当中来。 这次活动是由中国铁路济南局集团有限公司和济南市共同打造的。“新时代文明实践站”给旅客们提供了很多贴心服务。比如，客服中心有专业人员帮你解答问题，母婴旅客和军人有专门的等候区域，还有爱心进站通道、亲情出站通道以及便捷换乘通道等等。通过这一系列服务体系，“新时代文明实践站”把志愿服务、敬老助残活动等都结合在一起，给旅客们带来更好的体验。 除了这些服务设施之外，“新时代文明实践站”还在举办各种活动来让大家过一个温馨祥和的春节。比如在济南西站就举办了“送万福进万家”的活动，书法家们现场给旅客们写春联和福字。而且还有摄影展和文艺演出给大家看。在济南站也是一样的热闹，“天桥驿心”志愿服务队向旅客们发放了文明出行倡议卡片，倡导大家文明乘车、互相帮助。 未来“新时代文明实践站”会继续发挥示范作用，给大家带来更多好处。他们会在节假日和重要节点开展特色专场活动，让车站成为展示文明出行和铁路服务形象的窗口。这次的春运首日真是让人印象深刻！ 这个月2月2号是个大日子，中国铁路济南局集团有限公司跟济南市把济南东站、济南站和济南西站给推到了风口浪尖上。这三个火车站搞出了个“新时代文明实践站”，直接让这个春运首日变得温暖又温馨。客服中心的孙静怡、志愿服务队的胡善辉还有韩晓莉都拿出来了一份《高铁出行文明相伴倡议书》，目的就是要让大家一起加入到文明实践中来。 这个“新时代文明实践站”可不是盖的，它整合了党建、文化传播、志愿服务还有文明实践等功能。一个客服中心能解决旅客们咨询的问题；两个专区专门照顾母婴旅客和军人；三个通道让爱心、亲情和便捷这三大要素直通旅客的心；四个平台则把网上服务、预约热线、微博宣传还有站车联动都给打通了。 为了给回家过年的人送上点年味，三大车站不约而同地推出了“送万福进万家”的行动。在济南西站现场请来了书法家写字送福，还有文艺演出和摄影展陪大家度过春宵。在《春节序曲》《回家》等音乐的伴奏下，墨香四溢中传递着文化温情和旅途关怀。而在济南站那边则是“天桥驿心”的人发着倡议卡片，倡导大家安全乘车、文明礼让。 以后这个“新时代文明实践站”还要在节假日高峰或者学雷锋日、端午节这些日子搞出点花样来展示铁路服务形象。反正这次活动真是挺让人感动的！