问题——高峰客流下“费用不透明、时间不够用、体验被稀释”更为突出。假日出游集中释放时,老君山热门时段出现索道排队时间拉长、部分游客临时购票支出偏高、山顶餐饮与租赁项目价格更受关注等情况。一些游客未提前弄清交通衔接,到了索道终点才发现还需乘摆渡车或继续步行,体力和时间消耗超出预期;也有人行程安排不合理,在山顶低温环境停留过久或返程过晚,遇到“排队久、下山难”。同时,景区周边个别非正规揽客以“内部通道”等名义诱导消费,增加了出行风险。
当旅游经济从争流量转向比质量,如何在商业开发与游客权益之间找到平衡,成了景区必须面对的课题。老君山的经验提示,降低信息门槛、补齐服务链条同样关键。面向世界级旅游目的地建设,只有把游客体验放在核心位置,才能在热度之上实现更可持续的共赢。