在双桂路社区的沙河街道，“爱心加油站”活动现场人气爆棚。仁恒滨河湾的志愿者郝女士握着刚打印的兑换凭证笑得合不拢嘴，她给大家展示了东大社区卫生服务中心提供的免费彩超检查机会。为了给这个项目注入活力，“十全十美”志愿服务积分激励机制被推出。这个机制是由21家爱心商企提供的服务和商品组成，“一站式”上架了包括文创T恤、帆布包、洗车券等在内的多种福利。虽然当时现场的人潮如“双十一”般拥挤，但大家都觉得这次的福利真的很实惠。 面对锦东商圈核心地带存在的治理难题，社区党委进行了创新。通过推出“十全十美”机制，把志愿服务细化为政策宣传、意见收集等十大类项目，居民每小时服务就能获得1积分。同时，“十美”回馈清单涵盖了医疗、教育等多个领域的免费体验和折扣服务。这个机制运行半年后，已有400多人次兑换了商品和服务。通过这种方式，商户从“旁观者”变成了“共建者”，居民参与度和积极性也得到了极大提高。 为了让积分变得更方便兑换，社区建立了线上线下结合的双轨体系。“线上”通过IN双桂小程序实现指尖兑换，“线下”则在社区社工站设立了“爱心加油站”。老年人如果不熟悉手机操作，也能在现场领取纸质兑换卡来参与活动。每月定期举办的“汇民惠”市集把摊位搬到了居民家门口，给大家提供更便捷的服务。 现在的双桂路社区以积分作为杠杆，成功促进了社商居三方的深度融合。社区通过这个机制能够将治理触角深入到每个微网格里；商户则通过这个平台获得了更多的市场机会；居民付出的劳动也得到了实实在在的回报。未来社区还将不断完善积分规则并引入更多场景和商户参与进来。 积分虽然只是一个小小的支点，但它却能撬动整个社区治理的大格局。无论是年轻人还是老年人都能参与其中并享受服务带来的实惠。从这个小积分开始一步步展开的治理方式将给居民们带来更多温情与便利的生活体验。