河南郑州有家跑腿公司最近推出了一种新服务，给大家带来了不少争议。他们把这种服务叫做“代拜年帮尽孝”，套餐有三种选择。第一种套餐就是帮顾客买春联、福字和贴春联。第二种套餐给顾客把年货礼品送回家，并且表达祝福。第三种套餐还包含一次1分钟吉祥祝福和传统磕头礼仪，这部分还可以通过视频直播进行。（2月10日南方日报微信公众号） 反对的人觉得这种服务是把商业行为和个人情感混在一起了，会让原本温馨的节日变得形式化。亲情和孝心一旦被金钱代替，就容易让人觉得亲情是可以用钱买到的。不过我们也不能忽略一个事实：这些服务出现正是因为人们有这个需求。毕竟有些人为了工作或距离的问题不能回家过年，或者是海外华人想给长辈送上祝福。他们通过花钱买服务弥补了这个遗憾。 跑腿公司通过视频直播让子女们看到长辈收到祝福的样子，这样就缓解了他们因为无法团聚而产生的愧疚感。这个角度看，这种服务给大家提供了温暖的情感连接，也体现了商业对社会需求的洞察力。虽然有人认为视频拜年就足够了，但是虚拟问候无法替代真正的具身化仪式和实物礼物。春节期间物流压力大，有时候网购的心意也很难送达最后一步。 这个时候本地化即时响应的代办服务就显得尤为重要了。不过我们也得注意潜在风险：视频直播要先得到老人同意才能进行；代收红包必须严格监管资金；服务如果被恶搞、欺诈使用会扭曲本意伤害老人感情。 总而言之，“代拜年”只是市场驱动下一种补充性选择罢了，不能也不应该代替真正的亲情陪伴。我们可以不选它，但是不妨以更开放的视角去看待它。（何勇海）