在剑桥工作的第一年，Bea Camacho就把自己锻炼成了“商业模型设计师”。她把品牌、调研、交互与体验这些元素统统装进设计骨架里。到了第三年，她变成了项目主管。到了第八年，她成为设计总监，带领团队把启发变成规模，把灵感变成系统。Bea觉得自己的工作就像是乐高玩具，不停地拆解又重新组装。她还把这种思维应用到了日常的工作中，就像飞行重庆进行用户访谈、回上海办公室做财务建模、飞去北京给客户做战略路演一样。 Bea是艺术家出身，但她在IDEO把设计带进了董事会。在IDEO工作之前，她做过地产顾问和麦肯锡的策略师。她在哈佛读大学时主修视觉与环境艺术，顺便还旁听了商学院的课程。Bea来自菲律宾一个五姐妹的大家庭，小时候用涂鸦和电影填满了时光。Bea把设计的任务描述为“重新发明游戏规则”。她和团队与客户一起进行“初学者实验”，把问题拆成最小的颗粒度再从零开始拼装新方案。曾经有一家运输公司需要设计调度系统，Bea和同事们还有客户的工程师一起连续三周睡在同一个办公隔间里，把整个后台流程重新发明了一遍。 在IDEO工作，商业设计不再是简单的美化PPT。IDEO输出的是产品、服务、系统和商业模式的综合体，Bea要做的就是把这些抽象概念翻译成客户能听懂、市场打得响、团队能做得出的行动图。Bea喜欢上海这个城市，因为这里的项目足够大，有国家级的创意平台也有儿童全面发展计划；氛围也足够“校”，35岁还能坐在工位上蹭课。 Bea觉得工作中的一天可能会面对三种情况：清晨在机场飞往重庆做用户访谈、下午回到办公室带团队做财务建模、晚上飞回北京给客户做战略路演。她的一天唯一能确定的是下班会比早上更累但更兴奋。最让她上瘾的是未知的挑战——明天的项目、下周的客户、下个月的自己都会重新洗牌。 Bea同时也是一位视频与行为艺术家。她曾经做过一场耗时11小时的表演《Enclose》，把自己一点点缠成茧。完成作品后她把茧保存在透明盒子里，现在仍在MOCA展厅安静发光。她想用这件作品让观众看见隔离与连接可以同时发生。 Bea觉得IDEO最吸引人的地方在于能自主定义职业路径、项目像主题乐园、同事像一支多国部队。但自由也有阴影：没人替你写KPI，没人给你设定升职时间表。如果你喜欢被人拉着跑这里可能不适合你；但若你享受自己掌舵这里就是无限海域。 Bea给后来者的三条忠告是：先决定为什么再谈怎么做、把模型当成活人照顾、保持学生心态行业从未停止颠覆昨天的最佳实践可能就是明天的昨日黄花。从画廊墙到董事会桌Bea用八年证明了艺术家的敏感与策略师的理性可以同频共振。下一次当你遇到复杂难题不妨先问自己：如果把它当成一件装置艺术观众会如何互动？如果把它当成一套金融系统又会如何流动？答案也许就在两种视角的重叠处。