就在2月27日，西安的64岁老人杜先生向我们反映了一个烦心事儿，他去年10月交了3980元报名康养旅居，结果眼看出发了，想去的广东和北海那边居然没康养基地。杜先生急着退款却被对方扣下了违约金，这让他挺窝火。事情还得从2025年10月说起，那时候杜先生和老伴看到一个旅游群发消息，邀请老人去位于西安市沣峪口附近的青华山玩两天。他们到了那边后参加了个宣讲会，当时那位姓陈的负责人说他们公司全国有很多康养基地，能随便换住，90天只要3980元。 杜先生正好也想去南方养老，觉得价格不贵也省事，就交钱签了合同。他特意告诉对方想去广东、北海还有云南一线，对方满口答应。后来收据显示他实际付了3881元，还给赠送了两天一夜的体验游。等到11月初准备动身时，事情变卦了。对接的小周一开始说能帮忙联系广东和北海的线，但过几天说公司那边没基地了，只有云南能去。 明明说好了全国都有基地，临出发却没了，杜先生觉得这就是虚假宣传，要求退钱。没想到退款遇到了重重困难。小周后来离职了，让他去找当时宣讲的小陈联系。小陈一开始说不退费，说是杜先生违约。双方争执不下后，小陈开始拖时间推诿。今天推明天，明天推后天天，折腾了好几次，直到11月14日才答应退钱。 最后杜先生拿回了合同和收据，公司只退了3184元剩下的钱说是“违约金”要扣掉。杜先生越说越气。当天下午记者和他一起去了位于李家村万达的陕西暮光集文化旅游有限公司找说法。 该公司陈先生说小周离职了，接待时杜先生夫妇已经提出要退费了。公司确实没有广东和北海的基地接待能力才同意退款的。陈先生解释说宣讲时说的全国多地都有基地都具备接待能力的。当记者问这些基地什么时候开始接待客户时，陈先生说是今年首次开始的。 对于杜先生提到的公司无法提供服务一事，他们不认可认为是杜叔叔没选他们的基地。 杜先生觉得几百元钱虽然不算大数目但把责任推到自己头上这理讲不通还打算继续通过法律途径维权。