问题:超大城市治理的难点,往往不在宏大叙事,而在细碎日常。
对新市民、青年人而言,初到城市的租住成本与居住稳定性,是能否安心就业创业的“第一道门槛”;对老旧小区居民而言,电梯缺失、设施老化、公共空间不足等问题长期积累,成为影响生活质量的顽疾;在就医、入园、健身等公共服务场景中,排队耗时、重复跑腿、资源分布不均等“微痛点”,容易叠加为群众获得感的“硬短板”。
同时,空气质量、亲水空间、城市绿量等生态指标,直接关系市民对宜居程度的直观体验,亦是超大城市高质量发展的重要底盘。
原因:这些问题的形成,既有城市人口持续集聚、住房与公共服务需求快速增长的客观因素,也与城市更新进入深水区、存量治理任务加重有关。
随着产业结构调整和就业形态多元化,新市民和灵活就业群体规模扩大,对“低门槛、可周转、可持续”的住房供给提出更高要求;老旧小区多建于早期发展阶段,规划标准与当下生活方式不匹配,改造牵涉产权关系、资金筹措与施工组织,推进难度较大;公共服务方面,群众对效率、公平与便利的期待不断提升,传统流程若不优化,便会放大“时间成本”;生态治理则面临工业源、移动源等复合影响,需要综合施策、长期坚持才能见效。
影响:以“关键小事”破题,既能快速回应民意,也能在制度与机制层面形成可复制的治理经验。
2025年,成都推出“一张床、一间房”精准供给模式,全年新增配租型保障房1万套(间),并打造“彩领之家”项目18个,旨在降低新市民初期安居成本,缓解“先就业还是先安居”的现实矛盾。
住房保障的“精准供给”,有助于增强城市对青年人才和一线劳动者的吸引力与黏性,推动就业与产业活力形成良性循环。
数据显示,成都2025年城镇新增就业超31万人,反映出以民生托底促进稳定预期的综合效应正在显现。
城市更新方面,成都全年完成395个老旧小区改造,加装电梯1087台、更新老旧电梯862台,把群众反映集中的出行难、设施老化等问题纳入系统治理。
对居民而言,这意味着日常出行更安全便利、居住环境更舒适;对城市而言,则是通过盘活存量空间、提升片区功能来增强城市韧性与治理精细化水平。
同时,成都通过优化住房租赁交易服务平台,累计盘活居民存量房源45万套,在供需两端稳定市场预期,为“租得到、租得稳、租得安心”提供支撑。
公共服务的流程再造,直接对应群众“办事更省心”的期待。
成都推动216家医疗机构实施“一次挂号管三天”,累计惠及患者331.7万人次,减免费用4647.9万元。
该举措从制度层面减少重复挂号和往返排队,让医疗服务更体现“以患者为中心”。
教育方面,成都探索“满3岁即入园”,全年统筹安排2300余名3岁幼儿即时入园,并推动线上办理“零跑腿”,在一定程度上缓解了部分家庭的看护压力与入园焦虑。
全民健身方面,成都建成体育公园53个、社区运动角107个,全年开展全民健身赛事活动6159场次,吸引超千万市民参与,通过完善“15分钟健身圈”式的供给,让健康生活方式更易触达。
生态惠民的变化,则为“公园城市”理念提供了可量化的现实注脚。
2025年,成都空气质量优良天数达295天,市民遥望雪山的天数达81天,折射出大气治理在持续推进。
“锦城蓝天”行动聚焦工业源与移动源协同治理,体现出从末端管控向源头治理、系统治理的转变。
与此同时,成都实施“五绿润城”行动,累计建成各级绿道超1万公里、各类公园1500余个,推动“300米见绿、500米见园”逐步成为生活日常。
水环境方面,锦江黄龙溪国控断面水质稳定达到Ⅲ类并保持67个月以上,兴隆湖、东安湖等入选“美丽河湖”优秀案例,说明生态治理正从“治标”走向“常态”,为市民提供更多可亲水、可漫步、可休憩的公共空间。
对策:从已公布的做法看,成都的路径指向“以需求为导向的精准供给”和“以制度为牵引的流程优化”。
一是住房领域坚持分类施策,通过“床位—房间—住房”的梯度供给,满足不同阶段人群的安居需求,并以平台化手段提升租赁市场透明度与效率,降低信息不对称带来的风险。
二是城市更新以“可感知”为原则,把电梯加装、设施更新等直接影响日常生活的事项优先纳入改造清单,在推进中统筹安全、便捷与品质。
三是公共服务强调“减环节、减等待、减成本”,用小制度改进撬动大体验提升。
四是生态治理坚持多源共治与长期主义,在空气、水、绿地等领域同步发力,把生态改善转化为普惠性的公共产品。
前景:对超大城市而言,民生治理的关键在于形成“数据—问题—政策—反馈”的闭环机制,把分散的诉求转化为可操作、可评估的项目清单与制度安排。
成都以“一张床”“一次挂号”等具体举措切入,体现出以细节提升获得感、以系统工程夯实发展底盘的治理思路。
随着人口结构变化与城市功能升级,住房供给、公共服务与生态空间仍将面临新增需求与品质要求并存的局面。
下一步,能否在财政可持续、资源均衡配置、基层执行能力提升等方面持续发力,将决定民生工程从“阶段性亮点”走向“长期性制度成果”的深度与广度。
可以预期,若能持续推进城市更新与公共服务均等化,加快生态价值转化,成都的民生改善将进一步与产业发展、城市竞争力提升形成同向共振。
成都在超大城市治理中的这一系列实践表明,高质量发展的最终落脚点必须是人民生活的切实改善。
从"一张床"到"一间房",从"一次挂号"到"满3岁入园",从"家门口见绿"到"遥望雪山",成都正在用无数个精准的"小切口",系统性地回应人民群众对美好生活的向往。
这种以民为中心的发展路径,不仅提升了市民的获得感、幸福感、安全感,也为其他超大城市的高质量发展提供了有益借鉴。