近年来,移动电源作为高频使用的随身电子产品,因便携性强、应用场景广而进入大众日常。
然而,随着产品更新加快、市场竞争加剧,充电宝起火、冒烟等安全事故时有发生,既可能造成人身伤害,也易在商圈、交通枢纽等公共场所引发次生风险,成为影响公共安全与消费信心的突出问题。
问题:多发安全事件暴露质量红线不容触碰 从监管部门披露情况看,充电宝领域违法违规问题并非个案。
市场监管总局在2025年综合整治“内卷式”竞争相关案件发布会上介绍,已针对充电宝安全事件多发频发开展质量安全集中整治行动,全国市场监管部门共查处充电宝相关违法案件1169件。
与此同时,社会层面也出现典型伤害案例:上海市中心商圈附近曾发生携带充电宝过程中起火事故,涉事人员被医院诊断为Ⅲ度烧伤。
此类事件提示,充电宝并非一般意义上的“普通小商品”,其内置锂电芯一旦热失控,燃烧扩散快、处置难度大,风险具有突发性和破坏性。
原因:认证缺失、虚假标注与成本挤压叠加 监管通报显示,深圳罗马仕科技有限公司被查处的违法行为具有代表性:一方面,在未取得相关型号强制性认证证书情况下,仍组织委托生产并进行销售,突破了产品进入市场的制度门槛;另一方面,在明知部分产品电芯容量衰减、实际容量已难以达到标称值的情况下,仍在产品显著位置进行不实标注,误导消费者作出购买决策。
相关行为涉嫌违反认证认可管理规定、强制性认证产品管理规定以及反不正当竞争法等。
调查还反映出更深层的行业问题:部分企业为压缩成本、抢占市场,投入不足、源头管控走过场,将质量安全当作可以“后置处理”的变量;同时法治意识、质量责任意识薄弱,夸大宣传、弄虚作假,以短期销量换取竞争优势。
这类低质低价的“内卷式”竞争不仅拉低行业整体标准,也加大了风险向消费端转移的概率。
影响:伤害个体、扰动市场、冲击公共安全与信任 对个人而言,锂电产品起火可能造成深度烧伤,后续治疗周期长、花费高,并可能遗留功能障碍与长期疤痕,给受害者家庭与社会保障体系带来现实压力。
对市场而言,违法违规行为破坏公平竞争,挤压守法企业空间,形成“劣币驱逐良币”的逆向选择,最终损害的是产业的可持续发展。
对公共安全而言,充电宝多在地铁、商场、机场、学校等人员密集场所使用,一旦发生燃烧,极易造成拥挤踩踏、消防处置压力上升等连锁风险。
对消费信心而言,频发事故将放大消费者对锂电产品的安全焦虑,影响正常消费预期与行业口碑。
对策:以“全链条治理”守住质量安全底线 从治理路径看,关键在于把责任压实到全链条、各环节。
其一,强化准入与认证刚性约束。
强制性认证是底线要求,任何绕开认证、变相生产销售的行为都应依法从严查处,形成高压态势。
其二,严打虚假宣传和标识欺诈。
容量标注、核心部件参数、适用场景等信息必须真实、可验证,避免以“参数噱头”误导消费者,推动行业回归以质量和安全为核心的竞争逻辑。
其三,督促企业完善源头质量控制。
电芯选型、保护板设计、生产一致性控制、出厂检测与抽检响应等应形成闭环,尤其要对极端场景下的安全风险进行评估与验证,减少热失控触发概率。
其四,健全召回与风险通报机制。
此前深圳市市场监督管理部门发布公告显示,相关企业对部分在极端场景下可能存在燃烧风险的移动电源实施召回,涉及一定数量产品。
召回制度的价值在于把风险阻断在事故之前,企业应提升主动召回意识,监管部门也应强化跟踪评估,确保“召回到位、整改到位、告知到位”。
其五,引导消费者形成安全使用习惯。
随身携带、充电环境、避免挤压碰撞与高温暴晒、发现鼓包发热及时停用等,应成为公众基本常识。
同时,消费端也应更加重视合规资质与正规渠道,减少购买“三无”或来源不明产品的风险。
前景:以法治与标准升级推动行业走向高质量发展 从监管动向看,集中整治释放出明确信号:对突破认证底线、损害消费者权益的行为将依法严惩,对“内卷式”竞争引发的质量风险将持续综合治理。
下一步,随着抽检执法、信用监管、标准体系与行业自律协同推进,充电宝产业有望从“比价格、拼速度”转向“比安全、比品质、比责任”。
对企业而言,安全投入和合规经营将成为竞争的必要条件;对消费者而言,透明的信息与更可靠的产品将是恢复信心的关键支撑。
充电宝虽然是日常消费品,但其安全性直接关系到消费者的生命安全。
罗马仕案件的查处提醒我们,市场竞争不能以牺牲产品质量和消费者安全为代价。
企业应当树立正确的质量观和安全观,将消费者权益放在首位,严格遵守强制性认证等法律规定,不能为了降低成本而铤而走险。
同时,消费者也应提高警惕,选择有资质、有口碑的品牌产品,关注产品召回信息,维护自身合法权益。
市场监管部门将继续保持高压态势,推动行业规范发展,让消费者在安全放心的市场环境中进行消费。