除夕傍晚，石家庄市新华区明珠花苑社区的街巷里，年味正浓。快递员、外卖骑手、环卫工人陆续结束当天的工作——推开社区劳动者驿站的门——走进这个他们熟悉的"老地方"。灯光如常，暖意如常。 一、坚守一线，户外劳动者的节日困境 每逢节假日，城市的运转节奏并未因此放缓。快递包裹照常流转，外卖订单持续涌入，街道清洁不能停歇。正是这些穿梭于万家灯火之间的户外劳动者，支撑着城市在节日期间的正常运行。然而，长时间在室外作业、缺乏固定休息场所、节日期间服务保障相对薄弱，始终是这个群体面临的现实困境。如何让坚守岗位的劳动者在节日里感受到应有的关怀与尊重，是各级工会组织和基层治理部门长期关注的课题。 二、驿站落地，工会服务延伸至"最后一公里" 为切实回应新就业群体的实际需求，石家庄市工会组织在全市范围内系统推进劳动者驿站建设，将服务触角延伸至社区一线。明珠花苑社区劳动者驿站于2024年正式投入使用，占地约25平方米，配备饮水机、充电设施、空调、微波炉、沙发及应急药品等基础设施，可为快递员、外卖骑手、出租车司机、环卫工人等提供一站式综合服务。 值得关注的是，该驿站在门口引入人脸识别门禁系统，实现了全天候无人值守的智能化管理模式，有效解决了夜间及节假日服务保障的空白问题。劳动者无需等待工作人员开门，随时可凭识别进入休息，真正做到"随时能回来充充电"。 三、持续升级，服务体系向精细化迈进 驿站的建设并非一次性投入，而是处于提升的动态过程之中。据社区工作者介绍，目前已为新就业群体专门设立联络员制度，负责收集诉求、协调解决日常困难。下一步，驿站还计划增设冰箱，并在门前配套建设充电桩和换电柜，更满足骑手群体的用车需求。 这若干举措表明，劳动者驿站的服务逻辑正在从"有地方歇脚"向"有人帮你解难"转变，从基础保障向精细化、个性化服务升级。这背后，是工会组织对新就业群体劳动权益保障认识的持续深化。 四、双向奔赴，新就业群体融入基层治理 劳动者驿站带来的改变，不止于劳动者个体层面的获得感，更在悄然重塑新就业群体与城市之间的关系。 元南社区的外卖骑手小曹，在送餐途中发现辖区内路灯故障，随手拍照发给社区工作人员，问题得以及时处理。这一细节，折射出一种正在形成的新型城市治理生态——新就业群体凭借走街串巷的职业优势，对社区基础设施状况、公共安全隐患的感知往往早于常规巡查机制。楼道灯损坏、道路积雪未清、违规停车堵路，他们往往是第一个发现问题的人。 从"城市奔跑者"到"社区共治者"，这一身份转变并非偶然，而是驿站服务所建立的信任关系与情感纽带的自然延伸。当劳动者感受到城市的善意，他们也更愿意以行动回馈这座城市。 五、节日关怀，党和政府温度精准传递
劳动者驿站这盏长明的灯，照见的不仅是城市对劳动者的尊重，更是社会治理精细化的生动实践。当快递车与环卫扫把在驿站短暂停驻，当冻红的手指握住温暖的茶杯，我们看到的是一种新型城市共生关系的构建——服务者与被服务者的界限正在消融，取而代之的是彼此成就的温暖图景。这份冬日里的温暖承诺，或许正是现代化城市最动人的底色。