随着寒潮来袭，上海迎来一年中最寒冷的时节，用电负荷持续攀升。
为保障电网安全稳定运行，国网上海市北供电公司采取“四主动”策略，从服务、运维、抢修、改造四个方面全面部署，确保居民用电无忧。
问题：老旧设备隐患突出 在部分老旧小区，电力设施老化问题较为普遍，尤其是插线板、开关插座等设备长期使用后绝缘性能下降，存在较大安全隐患。
例如，杨泰苑、杨泰一村等社区的高龄独居老人家中，部分线路老化严重，极易因过载引发安全事故。
原因：冬季用电需求激增 寒潮期间，居民取暖设备集中开启，导致用电负荷骤增。
同时，部分用户缺乏安全用电意识，同时使用多个大功率电器，进一步加剧了线路压力。
此外，老旧小区电力基础设施相对薄弱，难以满足现代高负荷用电需求。
影响：安全风险与服务压力并存 若不及时排查隐患，可能引发电气火灾或区域性停电，影响居民正常生活。
同时，频繁的报修工单也给供电服务带来较大压力。
据统计，仅1月份，市北供电公司就接到多起因线路老化导致的故障报修。
对策：多管齐下筑牢安全防线 为应对挑战，市北供电公司推出多项举措： 1. 专项排查治理：针对高频报修小区，开展系统性检查，重点整治箱变、低压线路、表箱等设施隐患，目前已完成69个小区的精细化排查，更换老化开关992户、破损表箱盖201处。
2. 主动服务特殊群体：组织服务队深入社区，为孤寡老人、高龄住户提供免费线路检查，并更换老化设备。
例如，党员服务队在杨泰路338弄为张阿婆更换破损插排，并普及安全用电知识。
3. 强化便民服务：推广线上缴费、电子账单订阅等便捷功能，并为特殊用户建立“一对一”专属服务联络卡，确保问题及时响应。
前景：智能化与长效管理并重 未来，市北供电公司计划进一步推动电网智能化改造，利用技术手段提升故障预警和抢修效率。
同时，将常态化开展安全用电宣传，增强居民自我保护意识，形成政府、企业、用户三方协同的用电安全体系。
寒潮考验的不仅是电网的承载能力，更是城市公共服务的精细化水平。
把隐患排查做在前、把服务送到家、把安全提醒讲到位，才能让群众在严寒中用电更安心、生活更踏实。
守住每一处细节，点亮的不只是灯，更是民生保障的底色。