2月2日，河南郑州的一名女子登上G481次列车，准备前往四川成都。当列车行驶途中，这个地方突然出了点岔子。她坐在座位上，突然一个灰黄色的东西从座椅下面钻了出来，原来这是一只蜥蜴。这个突然出现的小生物把她吓坏了，直接吓得跳了起来，都不敢再回座位上去。 杨先生看到视频后也是一头雾水，他在给大风新闻反映情况时说：“2月2日的时候，我老婆坐上了G481次高铁从郑州去成都。下午四点多，她座位下竟然钻出来一只蜥蜴，这事儿真的让我太意外了。” 杨先生详细讲述了当时的情况：“我老婆特别害怕这类东西，看到蜥蜴后整个人都懵了。后来列车员清理垃圾时发现了它。工作人员问了周围的乘客有没有带这种动物上车，结果没人承认。工作人员只好把蜥蜴给摔到了地上。” 他的妻子后来跟他抱怨说：“我当时都快被吓死了！看到的那一刻我心跳都要停了！列车员来收垃圾的时候才发现它。”还有她的一些聊天记录显示：“我当时真的被吓坏了！就连回座位都不敢了！” 事情过去后杨先生给12306投诉了这件事。“那只蜥蜴后来被清理掉了，但工作人员没跟乘客说明白它是从哪里来的，也没给大家做任何解释或者安抚工作。” 12306那边回复说：“初步判断这可能是旅客偷偷带上来的。”他们承诺会核查这个情况，“每次列车到站都会安排检修人员检查一遍。”杨先生也希望能给个说法，“因为我老婆对这些东西特别害怕，现在心里还留有阴影。”