让公共收益真正取之于民用之于民

上海还有黑龙江都已经给住宅小区公共收益管理定规矩了,这回专门搞了个监管账户来解决业主权益被搞得一团糟的问题。城市里的小区越来越大,公共设施也多了,大家都很关心电梯广告、停车费、充电桩那些赚来的钱去哪儿了。按理说这钱该归全体业主,但因为制度跟不上、管得不严,结果成了一笔说不清的糊涂账,弄得业主和物业经常吵架。 问题到底出在哪儿?首先就是钱的来路多样,但到底赚了多少、花了多少,经常是个黑箱操作。有些物业没按规矩公示明细,或者只挑好的部分说,业主根本看不明白。更有甚者,物业直接把钱挪作他用或者吞掉,这就把业主的知情权、监督权还有分红权全给架空了。这种雾里看花的局面不仅让人觉得吃亏了,还影响了社区的和睦和基层治理的效果。 再往深里看,现行的法规虽然写了钱归业主共有,但写得太笼统,没有细化的配套措施。物业那边掌握着管理权,业主因为信息不灵通、组织又散沙一盘根本没法制衡他们。而且很多小区连业主委员会都没有或者没啥自治能力,这就更让人没法监督了。 这事儿对公平和治理都不好。财产权受损容易闹群体纠纷,影响社区稳定;时间长了还会阻碍服务业发展,让老百姓不信任基层治理。在国家治理现代化的大背景下,小区作为最基本的社会单元,这种公共事务管理必须规范起来。 针对这些问题,好多地方都开始细化管理要求了。其中最关键的一招就是建立监管账户。这笔钱必须直接存进专用账户里,单独记账、定期公示。上海和黑龙江还特别规定物业要每季度把收支情况公布出来,要是有业主问就必须在规定时间内答复,从操作上堵住漏洞。 现在各地的新规正推着管理从“粗放”变“精细”。有了监管账户制度以后,业主能通过公示直接看着物业干不干事;以后再配上数字化的手段,比如扫码查账、网上公示系统,就能把钱怎么来怎么去搞得清清楚楚。 小区公共收益的规范管理直接关系到老百姓的切身利益和社会治理。要想把“糊涂账”变成“明白账”,光有好制度不行,执行的时候还得盯着。随着各地不断摸索试验,一个权责分明、公开透明、分钱合理的机制正在形成。这既体现了治理精细化的方向,也给共建共治共享的社区打下了基础。以后还得继续完善细节、大家一起使劲儿干活,让公共收益真正取之于民用之于民,让老百姓的日子过得更踏实更有安全感。