咸宁这边咸安区城管执法局最近跟好几个部门联动,帮汉庭酒店解决了大麻烦。事情发生在1月30日那天,酒店负责人给城管打电话,说门口的井盖往外冒污水,搞得没法做生意。城管人员马上赶到现场一查,发现是管道堵了。这帮人没直接甩手把活儿推给别人,而是自己主动去协调。 他们先给环卫部门打电话,让人家赶紧来把脏水冲洗干净、消消毒。又去把市住更局叫了过来,一起去勘查情况。查了半天发现这地方不归市政管,问题还是出在去年施工留下的老毛病上。好在施工方来了之后抢修得快,当天就把管道通了。 不过2月26日他们在巡查的时候发现情况又不对劲,水又开始往回涌。这时候区城管执法局联合市住更局重新过去看了一遍,最后决定请污水处理厂派专业设备来清理一下。经过一天没歇的作业,问题算是彻底解决了。 那家酒店的老板对这次处理特别满意,说城管这几天忙前忙后给他们帮了大忙,现在酒店门口干干净净的,客人满意了他们也放心了。葛利利、陈婵媛和龚主佳这三位记者记录下了这个过程。 这次处理不仅是为了解决具体问题,更是为了把日常巡查和老百姓的诉求结合起来。咸安区城管执法局相关负责人说,他们要推动问题早点发现、早点解决,努力从“接诉即办”变成“未诉先防”。以后还会继续盯着城市管理里的那些具体事儿,多跟各个部门配合好,提高办事效率,用实际行动去回应大家的关切。