随着人口老龄化进程加快,独居、高龄老人的居家安全问题日益凸显。
南通市崇川区幸福街道针对这一现实困境,创新工作思路,将现代信息技术与基层社区治理深度融合,构建起一套系统完整的智慧养老安全防护体系,为老年群体的生命财产安全提供了有力保障。
问题的紧迫性在于老年人群体的特殊性。
独居老人因年迈体弱、反应迟缓,往往成为火灾、跌倒等意外事故的高危人群。
近年来,由于老人燃气灶忘关、电器使用不当引发的火灾事故屡见不鲜,这类事件不仅造成生命危险,也给家庭和社会带来沉重负担。
同时,电瓶车上楼充电现象在城市社区普遍存在,这一看似小事的行为却隐藏着巨大的火灾隐患,成为消防安全的突出问题。
为从源头遏制这些隐患,幸福街道采取了多层次、全方位的应对措施。
在火灾预防方面,街道联合区消防救援部门,为辖区18位孤寡老人上门安装了智能烟感系统。
该系统搭载高灵敏度烟雾探测芯片模块,一旦监测到室内烟雾浓度超标,会立即触发高分贝警报并自动开启喷淋系统,实现了从被动应对到主动预防的转变。
安装过程中,消防救援人员还对厨房燃气、电器线路等潜在隐患进行了细致排查,社区志愿者则手把手教会老人及家属查看设备状态、测试报警功能,确保老人能够正确使用这些保护装置。
在健康监测方面,花桥社区连续三年聚焦老年群体居家安全。
2023年,社区为80位独居、高龄老人安装了智慧门铃,针对老人听力减弱、行动迟缓的特点进行了有针对性的设计。
2024年,社区购置并发放了40个智能手环,搭载心率监测、血压记录、一键呼救等核心功能。
这些设备一旦检测到老人的生理指标出现异常,系统会自动发出预警提示,及时提醒老人和家属采取措施。
一位老人的女儿表示,智能手环不仅能实时掌握母亲的血压状况,还能随时查看其位置信息,曾经在老人走失时通过定位功能成功找到了她,这对于血透患者等需要特殊照护的老人尤为重要。
在楼道安全方面,幸福街道在25个住宅小区内全面铺开AI智能梯阻系统,累计完成1069部电梯的智能设备部署。
该系统能够精准识别电动车、自行车等非机动车,一旦检测到车辆进入电梯,系统会立即触发预警并阻止电梯门关闭,实现了无人值守、自动拦截的智能管控效果。
截至目前,所有小区的AI梯阻系统已全部投入使用,电瓶车上楼现象得到显著遏制,小区楼道消防安全环境得到有效改善。
在应急响应方面,幸福街道实现了网格员移动终端的秒级响应与处置机制。
网格员和微网格员发现消防隐患后,通过移动终端上传至线上系统并督促整改,将传统人防升级为"智慧联防",大大提高了隐患发现和处置的效率。
这种联动机制使得基层治理从被动应对转变为主动预防,从事后处理转变为事前预防。
这一系列举措的实施效果显著。
独居老人王海成在接受采访时表示,安装智能烟感系统后,"家里的消防安全有了实打实的保障,一个人住着也更踏实、更安心了"。
这种心理上的安全感和实际的保护措施相结合,有效提升了老年群体的生活质量和幸福感。
从更深层的意义看,幸福街道的做法体现了以人民为中心的发展思想,通过科技赋能基层治理,将抽象的安全保障转化为具体的、可感知的服务。
这种创新模式不仅解决了当前的问题,也为其他地区提供了可借鉴的经验。
当科技的温度与治理的精度相遇,社区安全防线便有了质的飞跃。
南通崇川区的探索启示我们,应对老龄化社会的复杂挑战,既需要技术创新的硬支撑,更离不开以人为本的软思考。
未来,如何让科技红利更好惠及特殊群体,如何构建更具韧性的社区安全网络,仍是值得持续探索的时代命题。