问题——季节性热销带来安全关注,监管抽查回应民生关切。进入秋冬后,电热毯、电热垫等柔性发热器具需求上升,产品长期贴身接触、连续通电使用的特性,使其电气绝缘、温升控制、结构可靠性诸上更受关注。针对此消费热点和潜风险点,广州市市场监督管理局组织开展专项监督抽查并发布结果,为市场秩序和居民冬季用电安全提供数据支撑。 原因——以“安全+电磁兼容”为主线,检验覆盖关键风险环节。本次抽查时间跨度为2025年11月至2026年1月,围绕家用电器通用安全要求、柔性发热器具特殊安全要求以及电磁兼容限值要求等标准体系,重点检验输入功率和电流、发热与温升控制、工作温度下泄漏电流和电气强度、耐潮湿、非正常工作条件下的安全表现、稳定性与机械危险、发热元件弯曲试验等项目,同时对电源连接、接地措施、螺钉和连接、电气间隙与爬电距离、固体绝缘及谐波电流等进行核验。该检验路径直指电击风险、过热风险与结构失效风险等常见隐患,说明了以风险为导向的监管思路。 影响——抽查结果释放积极信号,但不代表可放松日常安全管理。此次5批次样品全部符合标准要求,反映出广州市涉及的产品在执行国家标准、质量控制与一致性管理上总体稳定,有利于提振消费信心、促进企业以标准引领提升产品竞争力。同时也应看到,监督抽查属于阶段性、样本性评价,并不等同于对市场全覆盖“终身担保”。电热毯、电热垫使用周期长、使用环境复杂,若出现私拉乱接、电源线老化、覆盖折叠使用、长时间无人看管通电等情况,仍可能诱发安全事件。因此,合格结论更应被理解为“守住底线”的结果,而不是“零风险”的保证。 对策——监管、企业与消费者协同发力,形成闭环治理。监管层面,建议继续围绕冬季热销品类强化风险监测,结合线上线下销售渠道特点,提升抽检针对性与问题发现率;对重点品牌、重点渠道和投诉集中领域,可探索开展跟踪抽检和质量提升行动,推动隐患早识别、早处置。企业层面,应持续完善关键元器件与结构设计验证,加强对发热体、温控装置、绝缘材料和电源软线等关键部件的一致性管理,提升耐久性与极端工况安全冗余,并说明书和警示标识上强化对“禁止折叠覆盖、避免潮湿、远离易燃物、异常停用”等要点提示。消费者层面,应优先选购标识齐全、来源可追溯的产品,使用中避免长时间折叠挤压,不在无人看管情况下持续通电,出现异味、局部过热、控制器异常等情况应立即断电停用,产品达到建议使用年限或线路老化应及时更换。 前景——标准化与精细化监管将推动行业向安全、舒适、绿色升级。随着家电安全标准体系持续完善、企业合规能力提升以及消费者安全意识增强,柔性发热器具行业有望在温控精度、能效表现、耐用性和电磁兼容等上更优化。可以预期,下一阶段监管将更注重对新材料、新结构与新场景使用风险的识别,抽检将从“合格率”导向逐步转向“风险点治理”导向,促进行业在守住安全底线的基础上实现高质量发展。
产品质量关系消费者权益。本次抽查结果既是对企业的肯定,也为消费者提供了参考。只有监管部门、企业和消费者共同努力,才能营造更安全的消费环境。