6条人情铁律，让你处理人际关系时避免麻烦。第一条铁律是记人好处，看人长处。经常把“谢谢”挂在嘴边，有助于你建立好感。不要总是只盯着别人的缺点，这会让人讨厌。如果你能看见别人的努力，别人也能感受到你的感激，你们的关系就能走得更长远。而且你可以把别人的优点当成自己的养分，让善良和成长同时进行，这才是真正的人情练达。第二条铁律是不要低估人心的复杂性，给别人留下神秘感。钱锺书在《围城》里说：“忠厚人的恶毒，像饭里的砂砾，会给人不期待的伤痛。” 不要用自己的想法去揣测别人的心思。和别人相处时，要记住两个铁律：交情浅就不要说太多话，80%的概率你会后悔；对任何人都保持至少30%的神秘感。只有这样你才能避免满盘皆输。第三条铁律是不要把“没有爽快答应”当作委婉拒绝。当你找别人帮忙时，如果对方没有立即答应你，其实已经给了你沉默的红线。这时候最得体的做法就是干脆离开，以后还是好朋友。非要把“不”字逼出来，愿望落空不说，连情分也会碎一地。第四条铁律是说话要让人舒服，不要让人尴尬。有人把刻薄当成机灵，把毒舌当成坦率，其实这只是没教养的表现。心里装着别人，不让人难堪才是修养。有时候看破不说破也是一种高级智慧。第五条铁律是即使相识很久也要保持分寸和界限。第一次见面我们都带着礼貌和谨慎相处久了就容易突破界限。再好的关系也要有分寸和界限。第六个铁律是能活得让人喜欢就别活得让人嫉妒。人生如半杯水摇得越厉害越容易洒光真正有本事的人从来不大声喧哗更不会随意炫耀你的幸福自己知道就好别用来衬托别人的不幸收起锋芒放下谦逊关系才能细水长流。