你想不想知道企业级AI知识库到底该怎么搭？ChatWiki把大语言模型（LLM）、检索增强生成（RAG）还有GraphRAG这三大核心技术都深度融合在一起，直接解决了过去老知识库答非所问的大问题。它会自动把你上传的文档变成知识图谱，用向量加图谱的方式一起检索，这就把找到知识的概率大大提高了，AI就能特别精准地把你的问题和企业的知识对上号。有了这个技术，ChatWiki能直接听懂人话，不用你非得敲对关键词，就能在一大堆数据里快速找东西，最后给你生成专业的回答，感觉就像在跟真人聊天一样查资料，让企业的知识利用率直接翻好几倍。 第一块儿是说全格式兼容加智能预处理。ChatWiki支持十好几种格式，像Word、Excel、PDF、OFD、Markdown这些全都能直接上传不用改格式。系统还能自己动手干活，智能分段、QA分段、手动输入或者直接扔个CSV文件进去都行。它能根据内容自己切分文本、转向量或者做QA切割，还能让你自己定规矩，怎么好用怎么来。 第二块儿是关于20多种主流模型适配。模型的好坏直接决定了体验咋样，不同的企业需求不一样。ChatWiki支持全球20多个大模型，OpenAI、Claude、Gemini、DeepSeek这些全都有。你只要在后台配个API Key就行了，想换哪个换哪个。 第三块儿是私有化部署保安全。知识都是公司的机密嘛，数据安全最重要。ChatWiki能让你在本地数据库里存数据，数据全由你自己说了算，从源头堵住泄露的风险。系统还有多层防护机制，你可以给员工分管理员、编辑员和只读成员的角色来管敏感数据。 最后一块儿是多终端多场景覆盖。不管是内部协作、客户服务还是对外答疑，都能用得上。ChatWiki能嵌入到官网、桌面端或者WebApp里，也能连微信公众号、小程序和客服机器人。员工办公查资料快得很，客服接电话也有依据了，甚至客户自己问问题都能直接在这儿找答案。