问题:医疗质量安全是卫生健康工作的底线,也是群众就医获得感的直接来源;随着分级诊疗推进、医学技术快速迭代和就医需求日益多元,医疗服务正从“能看病”转向“看好病、风险更低、体验更佳”,对质量控制提出更高要求。一些地区仍不同程度存在专科发展不均衡、质控指标口径不一致、整改闭环不够扎实等问题,亟需以制度化、规范化的质控管理加以解决。 原因:为推动医疗质量管理从“经验治理”转向“数据治理、标准治理”,信阳市持续完善市级医疗质控体系——推进质控“织网”行动——已陆续成立并完善65个专业医疗质量控制中心。市级质控中心是卫生健康行政部门管理医疗质量与医疗安全的重要抓手,主要承担技术规范制定、培训指导、质控评价和问题整改推动等工作。本次开展年度述职评价,旨在通过“亮成绩、找差距、明方向”,压实责任、优化机制,推动各专业质控中心从“建起来”向“强起来”升级。 影响:据介绍,信阳市卫生健康委在述职评价中,邀请各县区卫生健康委医政股负责人、17家二级及以上医院医务科和质控科负责人担任评委,对58个市级质控中心进行综合评价。会上,各质控中心负责人系统汇报2025年度工作开展情况和2026年度计划,集中展示质控培训、指导调研、指标监测、问题整改等进展。会议认为,通过工作会、培训会、指导调研等方式,全市初步形成“培训—调研—整改—提升”的闭环机制,对规范诊疗行为、提升同质化水平、降低医疗风险发挥了积极作用。述职评价形成的横向对标,也有助于提升各单位对质量安全的共识与敏感度,推动工作从“被动应对”转向“主动预防”。 对策:信阳市卫生健康委有关负责人表示,下一阶段将围绕“责任链、指标链、整改链”持续发力:一是压实主体责任,明确各质控中心年度任务清单和重点指标,推动责任到岗到人,形成可追溯的工作闭环;二是健全运行机制,继续规范质控例会、数据报送、现场指导、问题通报等制度,提升质控工作的连续性与实效;三是创新质控方式,推动质控从“检查式”向“指导式、预警式”转变,强化基于数据的风险识别和重点环节管控;四是深化闭环管理,对发现问题明确整改时限、复核标准和效果评估,防止“纸面整改”;五是强化结果运用,卫生健康部门将根据述职评价结果严格兑现奖惩,推动资源配置、评先评优、能力建设与质控绩效挂钩,以更硬约束提升执行力。 前景:业内人士认为,质控体系建设关键在于长期投入与精细化治理。随着各专业质控中心内涵建设不断深化,信阳有望提高质控工作的科学性与精准性,推动临床路径、诊疗规范、抗菌药物合理使用、手术分级管理等重点领域合力推进,稳步提高市域内医疗质量同质化水平。下一步,围绕群众关切的就医安全与服务体验,信阳市将以此次述职评议为契机,持续健全医疗质量控制体系,织密质控网络,推动质控成果更快转化为诊疗质量提升和风险事件减少,为医疗服务提质增效提供更有力支撑。
医疗质量管理没有终点,只有持续改进。以述职评价促履职、以闭环管理促提升,既是守住医疗安全底线的需要,也是推动医疗服务高质量发展的重要支撑。把质控网络织得更密、把制度执行抓得更实、把评价结果用得更准,才能让质量安全防线更牢固,让群众在家门口享有更安全、更优质的医疗服务。