2025年以来，黄金现货价格累计涨幅显著，到了2026年初，黄金首饰零售价已经突破每克1400元。世界黄金协会的报告显示，2025年第三季度全球黄金需求总量创历史新高，这让市场对黄金的投资和储备需求更加强劲。国内银行为此也不得不面对保管箱租赁市场持续升温的现状。据了解，交通银行的一位负责人透露，近期租赁保管箱的个人客户中，大概有70%是为了存放黄金制品，像投资金条和金银首饰就占了不少份额。自去年下半年开始，这家银行的咨询量和签约量都明显上涨，客户都觉得家里存放贵重物品不太安全，还是银行的保管箱更让人放心。 在北京市朝阳区，有一位叫潘女士的居民就遇到了这种“一箱难求”的情况。为了找到性价比合适的保管箱，她跑了好几家银行咨询，结果都被告知要排队等候。最后她是在交通银行某网点办的手续，年费定在了350元。潘女士说这个流程虽然清楚，费用也算合理，但等待的时间实在太长了。 对于银行来说，保管箱业务主要是给客户提供重要文件、贵金属还有有价证券等物品的安全保管服务。为了确保安全，银行通常都安装了24小时监控设备，还得验证身份证、输入密码或者钥匙才能开门。现在市面上的主流小型保管箱年费大概在200元到500元之间，而大型保管箱年费则大多在1000元到3000元之间，客户还可以选择到期自动续租服务。 不过对于银行业来说，保管箱业务并不是什么高利润的业务，还要占用物理空间和管理成本。所以近年来部分银行就逐步收缩了服务规模，有的干脆就暂停了新增业务。再加上现有客户的续租率高、新增供给又很有限，这就使得供需矛盾愈发凸显了出来。 记者在北京市多家银行网点实地走访后发现，保管箱租赁业务普遍处于饱和状态。有些网点因为业务调整直接暂停了服务，客户只能去分行或者上级支行咨询办理手续。一位国有银行的客户经理直接跟记者说：“目前网点保管箱已经全部租出去了，新客户要先登记排队等候。”多家银行的工作人员也都反映近期咨询和办理保管箱业务的客户数量显著增加。 市场分析人士指出，保管箱租赁需求上升跟当前的金融市场环境有着密切的联系。博通咨询金融行业首席分析师王蓬博就表示，黄金等贵金属价格持续上涨刺激了居民买黄金和存黄金的热情，这就直接带动了对安全存放设施的需求。未来银行可能得探索一下可持续服务的新模式来应对这种情况。毕竟怎么平衡好市场需求跟银行的服务能力，并且优化金融基础设施布局这都是行业需要思考的问题。