“医用级”“医护级”等概念混用误导消费 监管明确禁用分级宣传促行业回归标准

问题——概念叠加催生“等级焦虑”,真假难辨扰乱消费预期 近期,电商平台上不少卫生巾产品打出“医用级”“医护级”“特护级”“消毒级”等标签。一些商家把不同概念混为一谈,甚至用“某级高于某级”的说法推销,强化“等级越高越安全”的暗示。多名消费者表示,面对密集标签,很难判断依据是什么,也难分清哪些是真标准、真认证,哪些只是营销包装。 原因——标准属性差异被模糊,认证名称与营销表达出现错位 采访发现,争议的一个关键于标准与认证的边界被有意淡化。一上,“医护级”曾市场上广泛使用,其源头与团体标准对应的;另一上,部分企业在宣传中将其包装成“权威分级”,并深入衍生出“特护级”等不够严谨的说法。 据相关认证机构介绍,“特护级”并非规范表述,更准确的说法应为“特护认证产品”。同时,监管部门已对“分级类名称”用于认证宣传提出规范要求。2025年8月,国家市场监督管理总局认证监督管理司在有关会议中明确指出,“医护级”等认证名称存在不当使用情形,要求不得以“医护级”等分级类名称进行认证宣传,并推动企业调整包装与传播口径。由于此,原“医护级认证”按要求调整为“特护产品认证”,并设置过渡期,便于企业逐步完成包装与宣传内容切换。 更需要警惕的是,“医用级卫生巾”更容易引发误解。业内人士指出,我国现行《医疗器械分类目录》中并无“医用卫生巾”该产品名称。医疗场景中常见的相关产品通常为“医用护理垫”,其属性属于医疗器械,监管要求与普通日用卫生用品不同,更强调符合医疗使用场景。将日用卫生巾简单冠以“医用级”,容易让消费者把“医疗属性”误以为“更高级别的日用品”,造成概念混淆。 影响——信息不对称削弱消费信任,也挤压合规企业空间 概念混用的直接后果,是消费者难以形成稳定、可验证的判断路径。当“等级”取代“指标”“标准”成为主要卖点,市场竞争就可能从拼质量变成拼话术,甚至出现借模糊概念抬高溢价情况。这不仅损害消费者知情权,也可能挤压那些按标准规范标识、投入检测与质量管控的合规企业,增加“劣币驱逐良币”的风险。 同时,若刻意忽略认证与团体标准的不同属性,也会加深公众对认证体系的误读。业内人士认为,认证可以依据不同层级标准开展,但宣传必须清晰、准确、可追溯,不能用文字游戏把“认证”包装成“官方分级”。 对策——强化平台与监管协同,推动表述规范与标准衔接 受访人士建议,从生产端到流通端应形成合力,尽快纠偏市场话术。其一,企业应将宣传重点从“概念分级”转向“可核验信息”,包括执行标准、检验项目、适用场景、认证信息及编号等,并避免使用容易引发医疗联想的夸大表述。其二,电商平台应完善关键词治理与类目管理,对“医用级卫生巾”等易误导表述加强审核,对将团体标准、认证宣传与医疗器械概念混用的内容及时纠正,建立可追溯的举证与处置机制。其三,监管部门可结合日常抽检以及广告、认证宣传合规检查,进一步明确认证名称、宣传边界与证据链要求,提高违法违规成本。 ,行业也需加快标准供给的衔接与统一。相关人士透露,围绕“特护卫生产品”的团体标准正在推进制定。业内普遍认为,标准文本更清晰、指标体系更透明,有助于压缩概念滥用空间,为企业竞争提供更明确的规则。 前景——新国标抬升安全底线,行业将回归“指标说话” 值得关注的是,普通卫生巾产品的安全底线正在提高。2026年1月,《卫生巾(护垫)》(GB/T 8939-2025)新国标发布,并将于2027年1月1日起实施。与既有标准相比,新国标在多项指标上提出更严格要求,部分要求向更高安全水平靠拢。业内人士认为,新国标落地后,将推动企业加快质量升级与工艺改进,也为消费者提供更清晰的质量判断框架。 可以预期,在标准更严、监管更细、平台治理更到位的背景下,依赖概念包装的“分级营销”空间将被压缩。未来市场竞争的关键,仍将回到原材料控制、生产过程管理、产品稳定性与信息透明度等“硬指标”上。

卫生巾作为女性高频使用的日用品,其质量安全直接关系公众健康。此次认证宣传规范和新国标升级,反映出监管对市场乱象的纠偏力度,也提示标准体系需要持续更新。在消费升级背景下,只有把产品信息说清楚、把认证边界划清楚,减少“级”字游戏,才能让消费者买得明白、用得安心,也为行业的长期健康发展打下基础。