济南链家把自己的门店打造成了社区里的“百宝箱”，邻居们有事就找它。泉景商圈的何红军和育英中学店的张亚洲都是志愿者。泉景天沅店周围住了很多老人，何红军发现他们在用手机时遇到很多麻烦。于是他报名参加了济南链家组织的公益课，“我来教您用手机”，和其他志愿者一起教老人使用手机。这些课程不但解决了支付、打车等问题，还让老人和孩子们在课程中增加了沟通和互动。 张亚洲是讲师团中的一员，他根据老人的年龄、视力和反应速度调整教学方式。他把90分钟的课程拆分成30分钟的小节，再给反应慢的老人单独开小灶。老人对这些课程非常满意，有的奶奶还握着他的手说：“孩子，你比我家孙子还耐心！” 公益课成功后，何红军把这个经验运用到社区活动中。他们先通过透明化的方式赢得了居民信任，“春季迎春会”、“非遗献礼母亲节”和“粽享派对”等活动让邻里关系越来越紧密。今年端午节他们举办了“好邻居·粽享派对”，孩子们参加手工活动，老人们一起包粽子。小朋友们围在经纪人周围问下次活动什么时候开始。 截止到2023年6月，济南链家志愿者已经走进28个社区开展了百余场活动。他们不需要什么惊天动地的口号或者炫目的PPT，只要居民需要帮助的时候第一时间出现就好了。他们把门店当作邻里客厅，服务变成日常习惯。济南链家用自己的力量照亮了社区中的每个角落。