2026年东风轻型车的服务就会跟随到哪里

2026年，也就是马年，东风轻型车作为领军者，给自己定下了一个很高的目标：通过服务重新定义轻型商用车行业的标准。这个行动叫做“2026策马护航行动”。这次他们要给用户提供五个方面的服务：让用户修车省心，维护车辆安心，使用车辆贴心，感受到关爱舒心，还有一路上大家都同心。这样一来，他们就给用户打造了一个全面的保障体系，让忙碌在物流一线的人在开车过程中能够得到全程的支持和保护。 东风股份在中国深耕轻型商用车领域多年，一直以用户需求为核心。之前他们推出的“真美满”服务升级活动受到了市场和用户的广泛认可。客户满意度一直保持在行业第一，遍布全国的车友驿站也给用户提供了从产品交付到整个用车周期的陪伴服务。这次全新的策马护航行动是东风轻型车服务体系的一次重大升级。 他们依靠全国1100家服务网络实现了全国覆盖。无论车主身处何地都能享受到便捷高效的修车服务。特别推出里程无忧保养包给车主省钱了不少，把每公里的保养费用压到了3分钱。这让创富之路更加从容。他们还执行轻型商用车行业最高标准的救援标准建立起了快速响应、快速修复、快速救援三位一体的体系。承诺2小时内必须到达现场进行救援，如果超时主动赔付费用。 这个行动给所有车型都提供了长达8年或60万公里的延保服务。延保费用也降到了每公里4分钱左右。这个举措拉长了车辆的价值周期也给用户省去了后期用车风险。东风轻型车不仅关注车辆本身还把服务延伸到了车轮之外的场景中。从换季呵护到车主体检还有会员福利基金守护等等方面都给用户提供了全方位的暖心关怀。 这次他们还首次开通了服务总经理直达热线。建立起品牌和用户之间直接沟通的桥梁，听取每一位车主的意见和建议进行优化服务品质。只要用户的车轮驶向哪里东风轻型车的服务就会跟随到哪里。 2026年东风轻型车将继续以可靠产品为基础真诚服务为羽翼，同万千奋斗者一起前行共同创造更加美好的未来。