定远县:“警民议事群”里的警民议事群

9月19日,严桥乡兴隆村“警民议事群”里有人发了一张模糊照片,照片显示滁淮高速定远南连接线一段白色护栏不翼而飞。这条消息引起了群里的热议,大家纷纷猜测护栏的去向。 派出所的民警看到消息后,迅速与公路部门取得联系,确认护栏被人拆走。官桥段护栏被拆除后,这里的车流高峰时速能达到100公里,如果没有护栏,一旦发生事故就可能引发连环惨剧。 接到消息后,派出所和公路部门立即行动起来。9月23日晚,民警和养护工人一起把缺失的8米护栏抬到肩上,再抬到20米外的缺口处重新安装好。当新护栏插进槽口那一刻,“警民议事群”里刷屏的不再是投诉信息,而是满屏的点赞大拇指。 就在同一天,永康镇祝杨村“警民议事群”也传出了一个好消息。一个放羊少年捡到了一部粉色外壳、银色边框的手机,他立刻把这条信息发到了群里。民警通过序列号锁定了失主后,在原地等待失主前来认领。 半小时后,满头大汗的失主赶到现场领取手机时才发现自己的宝贝还在。民警不仅把手机还给了失主,还写下了放羊少年的姓名和电话鼓励他多做好事。 9月21日11时,界牌集镇德胜村“警民议事群”也出现了一条求助信息:一位腿脚不便的老人独自住在木瓦房里,她的身份证已经办好却无法出门去取。民警看到后决定亲自上门服务。 民警驱车20公里来到老人家里,带着户口簿和指纹采集仪一起搀扶老人坐到椅子上办理业务。身份证装进贴身衣兜的那一刻,老人用方言反复对民警说:“你们比亲人还亲。” 这些故事虽然微小却串起了一条清晰的工作链路:群众发现问题拍照上传后,民警联动部门协同解决问题最终让隐患清零。定远县通过实践证明数字化平台不是冷冰冰的系统而是让“一枝一叶总关情”真正落地生根的活水源头。“网上警民议事厅”把“枫桥经验”拆成最小颗粒聚成最大能量——一条平安、一张笑脸、一句谢谢。“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”这句写进方案也刻进民警心里的总目标正在定远县每一个手机屏幕上发生着变化。“枫桥经验”在定远县不仅长出了指尖触角也长出了定远能量。从“枫桥”到“云端”的升级答卷已经在定远公安的实践中交出答卷。